Business Process Transformation Manager

Exceltic; Madrid; Híbrido; EUR 40.000 - 55.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de ingeniería en crecimiento busca un/a Especialista de Procesos para liderar la optimización de procesos en el área Comercial y Marketing. El candidato ideal tendrá más de 5 años de experiencia en gestión de procesos industriales y habilidades en Salesforce u otras herramientas. Se ofrece un entorno dinámico y proyectos innovadores, con beneficios como horario flexible y formación continua. Únete a un equipo comprometido y apasionado.

Servicios

Plan de retribución flexible

Seguro médico

Ticket transporte

Formación continua

Horario flexible

Formación

• Más de 5 años de experiencia en mejora continua y gestión de procesos.
• Experiencia en entornos industriales.
• Nivel alto de inglés.

Responsabilidades

• Liderar la transformación y optimización de los procesos del área Comercial y Marketing.
• Definir e implantar procesos eficientes para el modelo comercial y de marketing.
• Diseñar e implementar procesos estandarizados y KPIs para Ventas, Marketing y After-Sales.

Conocimientos

Mejora continua

Gestión de procesos

Comunicación

Trabajo en equipo multidisciplinario

Educación

Formación superior en Ingeniería, ADE o similar

Herramientas

Salesforce

Dynamics

Descripción del empleo

Quieres formar parte de la experiencia Exceltic, una empresa con una estrategia centrada en las personas. Te motiva participar en proyectos punteros dentro de una compañía de ingeniería en pleno crecimiento? Entonces, ¡queremos conocerte!

Esta es tu oportunidad.

Buscamos un/a Especialista de Procesos con experiencia en gestión de procesos industriales para incorporarse a nuestro equipo en Barcelona en un proyecto de al menos 18 meses.

Tu misión

Liderar la transformación y optimización de los procesos del área Comercial y Marketing, impulsando su eficiencia y alineación con los objetivos estratégicos de la organización. Serás un/a driver del cambio, trabajando de forma transversal con los equipos de Ventas, Marketing, Dirección Comercial, Servicio Postventa y Operaciones, mejorando el flujo entre departamentos y garantizando una operación más ágil y efectiva.

Funciones principales

• Definir e implantar procesos eficientes para el modelo comercial y de marketing.
• Identificar ineficiencias, cuellos de botella y oportunidades de mejora.
• Diseñar e implementar procesos estandarizados y KPIs para Ventas, Marketing y After-Sales.
• Definir el governance y los flujos de trabajo entre departamentos.
• Implantar metodologías, planificación y acciones de mejora continua.
• Diseñar modelos de reporting y dashboards comerciales.
• Establecer procesos de gestión de oportunidades.
• Implantar disciplina de datos, asegurando calidad y trazabilidad.
• Crear palancas para identificar gaps y necesidades entre áreas.
• Mejorar la agilidad de los procesos y acompañar en la adopción de nuevas metodologías.

Qué ofrecemos?

• Participar en proyectos innovadores donde potenciar tu desarrollo profesional.
• Acceder a un plan de carrera personalizado y formación continua.
• Disfrutar de un plan de retribución flexible, seguro médico, ticket transporte, restaurante y guardería.
• Conciliar tu vida personal y profesional con horario flexible.
• Formar parte de un equipo donde se escucha, se valora la iniciativa y se fomenta la colaboración.
• Compartir el camino con profesionales apasionados y comprometidos.

Este rol es para ti si cuentas con:

• Formación superior en Ingeniería, ADE o similar.
• Más de 5 años de experiencia en mejora continua y gestión de procesos.
• Experiencia en entornos industriales.
• Conocimiento de Salesforce, Dynamics u otros.
• Muy valorable: Lean Six Sigma, PMP u otras certificaciones en mejora continua.
• Habilidades de comunicación y facilitación con equipos multidisciplinares.
• Experiencia en gestión de equipos.
• Nivel alto de inglés.

Otros detalles del puesto

• Ubicación: Provincia de Barcelona.
• Modalidad: Presencial e híbrida.
• Se valorará experiencia en proyectos industriales.

Acerca de Exceltic

Exceltic es una empresa líder en ingeniería y consultoría tecnológica con presencia en sectores como el ferroviario, aeronáutico, industrial y tecnológico. Contamos con cerca de 600 profesionales y oficinas en Madrid, Barcelona, Valencia, Valladolid y Bilbao, y proyectos en los cinco continentes. Únete a Exceltic y construye el futuro con nosotros.