Botones

Hospes Hotels | FIND, FEEL, BELONG.; Alicante; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena de hoteles de lujo busca un/a Botones en Alicante. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y un alto nivel de inglés. Se ofrece un contrato indefinido y múltiples beneficios como formación ilimitada y descuentos en los hoteles de la cadena.

Servicios

Descuentos exclusivos para empleados

Formación ilimitada

Ambiente laboral multicultural

Formación

• Experiencia previa en un puesto similar, en hoteles de 4-5 estrellas.
• Experiencia tratando clientes VIP's.
• Imprescindible disponer de carnet de conducir.

Responsabilidades

• Atención al cliente y respuesta a peticiones.
• Control y vigilancia de instalaciones y objetos.
• Transporte de equipajes y vehículos de clientes.

Conocimientos

Experiencia en atención al cliente

Inglés alto

Trabajo en equipo

Buena presencia

Conducción de vehículos

Educación

Formación específica en el sector turístico

Descripción del empleo

En Hospes Amérigo buscamos un/a Botones que desempeñe las siguientes funciones:

• Atención al cliente.
• Responder a las peticiones de información que formulen los clientes.
• Vigilar las instalaciones, los equipos y el material del establecimiento.
• Realizar el control, almacenaje y transporte de los equipajes de los clientes en las dependencias del hotel o a las puertas de acceso a éste.
• Conducir y estacionar los vehículos de los clientes, previa petición de éstos, así como su vigilancia y custodia.
• Colaborar en el mantenimiento del orden y de la limpieza en las zonas de recepción.
• Controlar la entrada y salida de objetos, mercancías, proveedores y personal.
• Acompañar a los clientes a sus habitaciones el día de la llegada, explicando los diferentes servicios que ofrece el hotel y ofreciendo una explicación detallada de la habitación.

Requisitos mínimos

• Experiencia prevía en un puesto similar, en hoteles de 4-5 estrellas.
• Experiencia tratando clientes VIP's.
• Imprescindible Inglés nivel Alto, muy valorable el conocimiento de Alemán.
• Imprescindible disponer de carnet de conducir.
• Formación específica en el sector turístico.
• Trabajo en equipo.
• Buena presencial y orientación al cliente.
• Contrato indefinido todo el año.
• Incorporación inmediata.

¿Qué ofrecemos?

• Formar parte de una prestigiosa cadena de hoteles de lujo, presente en un total de 9 destinos en España y 1 en Portugal, en plena expansión.
• Posibilidades de crecimiento y desarrollo dentro de la cadena.
• Buen ambiente laboral, equipo multicultural y trabajo en equipo.
• Formación ilimitada de libre acceso – más de 20.000 materiales formativos (desde libros, cursos, audiolibros, podcasts etc.) en diferentes áreas.
• Posibilidad de participar en nuestro programa Hospes Exchange y poder tener una experiencia de trabajo en uno o más hoteles de nuestra marca.
• Descuentos exclusivos en los hoteles de nuestra cadena para ti y tu familia o amigos en Alojamiento, F&B y SPA.
• Acceso al Club Hospes Hotels, donde puedes disfrutar de muchos más descuentos exclusivos.

En HOSPES nos enorgullecemos en ofrecer igualdad de oportunidades con independencia de género, edad, religión, diversidad o país de origen. Este proceso de selección se criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.