Ayudante de Camarero / a - Hotel 4* - (Madrid)

AC Hotel Carlton By Marriott; Madrid; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel de 4 estrellas en Madrid busca un/a Ayudante de Camarero/a para unirse a su equipo. La persona seleccionada deberá tener al menos 6 meses de experiencia en hostelería, con un enfoque fuerte en la orientación al cliente y una actitud positiva. Ofrecerá un servicio de alta calidad, garantizando la satisfacción del cliente desde el momento de su llegada. Además, el puesto incluye oportunidades de formación y beneficios atractivos como descuentos en habitaciones y programas de bienestar.

Servicios

Descuentos en habitaciones de hotel

Oportunidades de aprendizaje

Programas de reconocimiento

Programas de bienestar

Espíritu de equipo

Formación

• Experiencia mínima de 6 meses en restauración o hoteles, preferentemente en hoteles de 4 o 5 estrellas.
• Nivel básico de inglés y otros idiomas son un plus.
• Disponibilidad para turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos.

Responsabilidades

• Recibir a los clientes y atender las mesas sin tardanza.
• Servir comida y bebida a los clientes, haciendo recomendaciones si es necesario.
• Limpiar las mesas, realizar labores de cierre y reponer servicios de mesa.

Conocimientos

Orientación al cliente

Buena presencia

Actitud positiva

Educación

Formación en Hostelería o Turismo

Descripción del empleo

Empresas : AC Hotel Carlton By Marriott

Ayudante de Camarero / a Hotel 4? en Madrid Tipo de contrato : Indefinido / Jornada completa Incorporación : Inmediata

Descripción del puesto

En AC Carlton Madrid by Marriott, buscamos un/a Ayudante de Camarero/a con pasión por la hostelería y vocación de servicio al cliente. Formarás parte de un equipo dinámico en un entorno profesional y con oportunidades de desarrollo. Nuestro equipo de Sala conoce la oferta gastronómica hasta el más mínimo detalle y está deseando demostrárselo a nuestros clientes. Cuando entran en el restaurante, nunca dejan de notar nuestro cálido recibimiento, amabilidad y la impecable decoración de las mesas. Día tras día, nos marcamos el objetivo de ofrecer a cada cliente una experiencia gratificante.

Principales funciones

• Recibir a los clientes y atender las mesas sin tardanza
• Servir comida y bebida a los clientes, haciendo recomendaciones si es necesario
• Utilizar tus conocimientos del menú para responder las preguntas de los clientes
• Procesar correctamente operaciones en el sistema MICROS y verificar la satisfacción de los clientes con cada plato y bebida
• Limpiar las mesas, realizar las labores de cierre y reponer servicios de mesa y otros artículos
• Realizar labores de apertura y cierre, incluyendo preparación de todos los artículos necesarios, limpieza de zonas y equipos, cierre de puertas, etc.
• Preparar, surtir y mantener áreas de trabajo; gestionar las existencias de hielo, copas y papel
• Seguir las instrucciones establecidas para mantener limpias y en orden las áreas de trabajo, el bar, el servicio de bar, las mesas y otros elementos
• Se exige presentar una imagen profesional y mantener limpio el uniforme

Requisitos

• Experiencia mínima de 6 meses en restauración o hoteles (preferable en hoteles de 4 o 5 estrellas)
• Formación en Hostelería o Turismo (preferible, no imprescindible)
• Nivel básico de inglés; otros idiomas son un plus
• Actitud positiva, orientación al cliente y buena presencia
• Disponibilidad para turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos

Beneficios

• Descuentos en habitaciones de hotel, alimentos y bebidas
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo
• Programas de reconocimiento
• Programas de bienestar
• Espíritu de equipo