Atención al Estudiante Multicanal – Presencial

Grupo Planeta; Valencia; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios educativos en Valencia busca un profesional para brindar atención integral a los estudiantes. Las funciones incluyen la gestión de llamadas y tickets, así como la creación de leads. Se requieren habilidades comunicativas efectivas, atención al detalle, y formación universitaria. El puesto ofrece un contrato indefinido y una jornada de 35 horas semanales, con posibilidad de ampliar. Si te motiva trabajar en educación, ¡esperamos tu candidatura!

Formación

• Experiencia similar en entornos de Contact Center.
• Poseer vocación de servicio.
• Habilidades para trabajar con chat, teléfono y sistemas de ticketing.

Responsabilidades

• Brindar atención telefónica al estudiante.
• Gestionar tickets entrantes.
• Emitir llamadas.
• Crear leads.

Conocimientos

Habilidades comunicativas orales y escritas

Atención al detalle

Mentalidad de mejora continua

Trabajo en equipo

Habilidad para trabajar con distintos canales de comunicación

Educación

Formación universitaria

Herramientas

Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)

Descripción del empleo

Una empresa de servicios educativos en Valencia busca un profesional para brindar atención integral a los estudiantes. Las funciones incluyen la gestión de llamadas y tickets, así como la creación de leads. Se requieren habilidades comunicativas efectivas, atención al detalle, y formación universitaria. El puesto ofrece un contrato indefinido y una jornada de 35 horas semanales, con posibilidad de ampliar. Si te motiva trabajar en educación, ¡esperamos tu candidatura!