Atención al cliente / Travel Consultant

adSalsa; Alcoy; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una agencia de viajes especializada está buscando un asesor de viajes para ayudar a los clientes en la planificación de sus experiencias en Noruega. Las funciones incluyen gestionar reservas, elaborar itinerarios personalizados y colaborar con proveedores locales. Se requieren habilidades comunicativas en español e inglés (C1), y se valorarán conocimientos de noruego o portugués. El puesto es ideal para personas proactivas y organizadas que compartan una pasión por la cultura noruega.

Formación

• Inglés fluido (C1). Se valorará noruego y/o portugués.
• Excelentes habilidades de comunicación, organización y atención al cliente.
• Proactividad e iniciativa.

Responsabilidades

• Asesorar y guiar a los clientes en la planificación de sus viajes a Noruega.
• Gestionar reservas de vuelos, alojamiento, transporte y actividades.
• Elaborar itinerarios personalizados y documentación de viaje clara.

Conocimientos

Idiomas: Español (nativo) e inglés fluido

Excelentes habilidades de comunicación

Organización

Atención al cliente

Educación

Bachillerato

Herramientas

Paquete OFFICE

Descripción del empleo

Duración del contrato

Indefinido

Descripción del puesto de trabajo

Funciones:

Noruega Tours es una agencia especializada en viajes a Noruega, con casi 10 años de experiencia ofreciendo experiencias únicas y personalizadas. Nos apasiona conectar a nuestros clientes con la naturaleza, cultura y tradiciones noruegas, combinando viajes organizados, cruceros por los fiordos y experiencias locales auténticas. Buscamos personas entusiastas, proactivas y apasionadas por el turismo y la cultura noruega para unirse a nuestro equipo de forma inmediata.

Funciones principales:

• Asesorar y guiar a los clientes en la planificación de sus viajes a Noruega, ofreciendo soluciones a medida según sus intereses y presupuesto.
• Gestionar reservas de vuelos, alojamiento, transporte y actividades.
• Elaborar itinerarios personalizados y documentación de viaje clara y atractiva.
• Colaborar con proveedores locales y mantener relaciones de calidad con hoteles, compañías de cruceros y operadores turísticos.
• Participar en ferias y eventos de turismo para promocionar los productos de la agencia.
• Mantenerse actualizado sobre tendencias, destinos y novedades en Noruega.

Requisitos del Candidato

Nivel de Formación: Bachillerato

Formación Complementaria:

Experiencia:

Idiomas y Nivel:
Inglés C1. Se valorará noruego y/o portugués.

Requisitos Actitudinales:

Requisitos Necesarios:

Requisitos:

• Idiomas: Español (nativo) e inglés fluido; se valorará noruego y/o portugués.
• Excelentes habilidades de comunicación, organización y atención al cliente.

Requisitos valorados pero No Necesarios:

Habilidades deseables / plus:

• Capacidad para trabajar en equipo.
• Proactividad e iniciativa
• Conocimientos de INTERNET y paquete OFFICE.
• Actitud positiva

Zona de Residencia: