Atención al Cliente – Plataforma de Streaming (TrabajoRemoto desde Grecia)

Planetjobs; A distancia; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de atención al cliente busca candidatos para asistir a suscriptores mediante chat y teléfono, solucionar problemas con el contenido y guiar en el uso de la aplicación. Se requiere excelente comunicación en español e inglés intermedio, y se valora la experiencia previa. Ofrecemos un salario mensual competitivo con beneficios como cobertura médica y oportunidades de desarrollo, además de apoyo en la reubicación.

Servicios

Cobertura médica

Descuentos múltiples

Formación completa

Oportunidades de desarrollo profesional

Cursos online gratuitos

Formación

• Excelente comunicación oral y escrita en español.
• Nivel intermedio en inglés.
• Se valorará experiencia previa en atención al cliente.

Responsabilidades

• Comunicarte con suscriptores por chat y teléfono.
• Resolver problemas relacionados con el contenido y el servicio de streaming.
• Asistir a los suscriptores con preguntas sobre el uso de la aplicación.

Conocimientos

Comunicación oral y escrita en español

Inglés intermedio

Resolución de problemas

Trato interpersonal

Facilidad con la tecnología

Descripción del empleo

• Comunicarte con suscriptores por chat y teléfono.
• Resolver problemas relacionados con el contenido y el servicio de streaming.
• Asistir a los suscriptores con preguntas sobre el uso y la navegación en la aplicación.

Requisitos del puesto:

• Excelente comunicación oral y escrita en español.
• Nivel intermedio en inglés.
• Buenas habilidades de comunicación, trato interpersonal y resolución de problemas.
• Facilidad con la tecnología y capacidad de aprendizaje ágil.
• Se valorará experiencia previa en atención al cliente.
• Apoyo en la reubicación: vuelos, alojamiento y asistencia con la vivienda, sin coste para ti.
• Salario mensual competitivo + 2 pagas extra al año.
• Cobertura médica y múltiples descuentos.
• Formación completa impartida por instructores certificados sobre productos y técnicas de atención al cliente.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento.
• Eventos especiales, participación comunitaria e iniciativas de responsabilidad social.
• Cursos online gratuitos de griego.
• Oficinas modernas con espacios de descanso y excelente ambiente laboral.

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