Atención al cliente en recepción

beBeeAtención; Benicasim; Presencial; EUR 22.000 - 28.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa hotelera en Benicasim busca un/a recepcionista para atender a los huéspedes en el hotel realizando check-in y check-out. Se requiere conocimiento de francés e inglés, así como habilidades básicas en informática. Se ofrece un ambiente dinámico y la oportunidad de crecimiento profesional. Se valorará la experiencia en redes sociales y en el uso de software específico de gestión hotelera.

Servicios

Disponibilidad horaria flexible para trabajar a turnos

Oportunidad de crecer profesionalmente

Formación

• Idiomas: francés e inglés (nivel B1.2 en la EOI).
• Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar.
• Valorado conocimiento en redes sociales.

Responsabilidades

• Atender al cliente en recepción del hotel, realizar check-in y check-out.
• Asistir a los huéspedes de manera amable y eficiente.
• Atender llamadas telefónicas y resolver las consultas de los clientes.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación en francés

Comunicación en inglés

Conocimientos en redes sociales

Educación

Diplomatura / Grado en Turismo

Herramientas

Office

Outlook

PMS Othello Millenium Soft

Descripción del empleo

Responsabilidades

• Atender al cliente en recepción del hotel, realizar check-in y check-out.
• Asistir a los huéspedes de manera amable y eficiente.
• Realizar reservas y gestionar la información de los clientes.
• Atender llamadas telefónicas y resolver las consultas de los clientes.
• Realizar auditorías nocturnas para garantizar la seguridad del hotel.

Requisitos

• Idiomas: francés e inglés (nivel B1.2 en la EOI).
• Conocimiento básico de informática: Office.
• Conocimiento básico del Outlook.
• Valorado conocimiento de PMS Othello Millenium Soft.
• Valorado conocimiento y experiencia en redes sociales.

Beneficios

• Disponibilidad horaria flexible para trabajar a turnos.
• Oportunidad de crecer profesionalmente en un ambiente dinámico.

Otros

• Diplomatura / Grado en Turismo.
• Experiencia mínima 1 año en un puesto similar.

Nuestra empresa busca personas orientadas al cliente, responsables y con don de gentes.