Atención al Cliente

RAS Interim; Terrassa; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de selección de personal busca un profesional para atención al cliente en el sector automoción. Las responsabilidades incluyen gestionar pedidos, seguir la documentación de exportación y colaborar con otros departamentos para asegurar un servicio eficaz. Se requiere habilidad comunicativa y experiencia previa, así como residencia en Rubí. Se ofrece un contrato inicial a través de la empresa de selección y un salario de 14,26 € bruto/hora.

Formación

• Experiencia previa demostrable en atención telefónica y tareas administrativas similares.
• Residencia en Rubí o alrededores.
• Disponibilidad de incorporación inmediata.

Responsabilidades

• Gestionar la atención a clientes internacionales coordinando pedidos y respuestas.
• Realizar el seguimiento completo de pedidos de exportación y documentación.
• Establecer contacto con transportistas y agentes aduaneros.
• Colaborar con departamentos internos para garantizar la mejor experiencia del cliente.
• Resolución proactiva de incidencias y consultas.
• Mantener actualizadas las bases de datos comerciales.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Orientación al cliente

Resolución de incidencias

Descripción del empleo

Desde la oficina RAS INTERIM Terrassa seleccionamos una persona para atención al cliente para empresa del sector automoción ubicada en Rubí

👌 TUS RESPONSABILIDADES

• Gestión de la atención a clientes Internacionales coordinando pedidos, respuestas e incidencias a través de correo y teléfono en español.

• Realizar el seguimiento completo de pedidos de exportación, asegurando la correcta documentación y cumplimiento de plazos.

• Establecimiento del contacto regular con transportistas y agentes aduaneros para asegurar la entrega eficaz de la mercancía

• Colaborarás con los diferentes departamentos internos (ventas, logística, administración) para garantizar la mejor experiencia de cliente export.

• Resolución de incidencias y consultas de forma proactiva, manteniendo una comunicación clara y profesional.

• Mantener actualizada las bases de datos comerciales y de clientes en el ERP de la compañía.

👍 ¿QUÉ NECESITAMOS DE TI?

• Persona responsable, con habilidades comunicativas y orientación al cliente.

• Experiencia previa demostrable en atención telefónica y tareas administrativas similares.

• Residencia en Rubí o alrededores y disponibilidad de incorporación inmediata.

🤝 ¿QUÉ PODEMOS APORTARTE?

• Horario: De lunes a jueves de 9:00 a 18:00 y viernes de 8:00 a 15:00

• Salario: 14,26 € bruto/hora

• Contrato inicial a través de RAS INTERIM y posibilidad de incorporación posterior a empresa.