Asistente de Paciente Privado- nivel de inglés muy alto

Quirónsalud; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un centro médico-quirúrgico busca un Asistente de Paciente Privado para garantizar una atención al cliente de excelencia. Los requisitos incluyen FP de grado superior y un nivel de inglés C1. Se ofrece un contrato indefinido y un entorno que potencia el desarrollo profesional con formación continua.

Servicios

Contrato indefinido

Atractivo paquete salarial

Formación continua

Formación

• Nivel de inglés muy alto, al menos C1 (se realizará prueba de nivel durante la fase de entrevistas).

Responsabilidades

• Ejecutar las acciones necesarias que garanticen una excelente atención al cliente.
• Suministrar información sobre los productos y servicios.
• Recibir y asistir a los clientes para cumplimentar los datos de contacto.
• Asistir en el proceso de admisión a los usuarios.
• Entregar al usuario los presupuestos de los servicios.

Conocimientos

Habilidades interpersonales

Comunicación eficaz y empática

Educación

FP de grado superior en administración, protocolo, azafata/o o similar

Descripción del empleo

Descripción de la oferta

Olympia, es el centro pionero del grupo Quirónsalud. Un proyecto único en España que tiene como objetivo el cuidado de las personas a través de la medicina y las últimas tendencias en la salud, el desarrollo del deporte, así como la prevención física, mental y emocional.

Nuestros pilares son la innovación, el conocimiento, la perseverancia y la excelencia para conseguir una salud sostenible centrada en el paciente.

Por qué elegir nuestro centro?

• Tres Center Áreas especializadas para impulsar el estado de salud : Sport, Lifestyle y Medical Center con un amplio abanico de servicios para un cuidado físico y emocional completo que se adapta a la situación específica de cada persona.
• Medicina multidisciplinar, que engloba diferentes unidades como Nutrición deportiva, clínica y estética, Unidad del sueño, Psicología clínica y de alto rendimiento, Cámara hiperbárica o Crioterapia, que apoyan y potencian a las Center Areas para conseguir la mejor versión de cada persona.
• Equipos de profesionales de excelencia.
• Dotación tecnológica de última generación.
• Todo ello ubicado en 12.000 m2 de espacios dinámicos, modernos y acogedores.

En este enlace puedes descubrir cómo es nuestro centro y cómo sería trabajar en Olympia :

Únete a nuestro equipo

Vacante: Asistente de Paciente Privado - nivel de inglés muy alto

Ubicación: Centro médico-quirúrgico de Olympia

Funciones

• Ejecutar las acciones necesarias que garanticen una excelente atención al cliente de acuerdo con los indicadores marcados por la Gerencia del Hospital (tiempos de servicio, evaluación de servicio ofrecido, información...).
• Suministrar información sobre los productos y servicios, en lo que en muchos casos será el primer contacto del usuario con el Centro.
• Recibir y asistir a los clientes para cumplimentar los datos de contacto que se solicitan e informar a los usuarios que accedan físicamente al Centro sobre los servicios que se prestan.
• Asistir en el proceso de admisión a los usuarios, tanto de “autoadmisión” en como de admisión en el centro.
• Entregar al usuario, tras la primera visita con el personal sanitario, los presupuestos de los servicios y programas prescritos, informando detalladamente de los servicios incluidos y precios, así como de las formas de pago disponibles.
• Gestionar el pago con los usuarios de los programas presupuestados en las vías de pago habilitadas.
• Informar tanto por vía telemática (“videollamada”) como presencial en una sesión de 20 minutos, sobre los servicios que se ofrecen en el Centro.
• Realizar el seguimiento de la cartera de usuarios que han solicitado información de servicios del centro y/o han realizado la contratación de servicios en el centro.
• Facilitar a los usuarios la reserva de las citas de los Programas contratados por los usuarios.

Lo que ofrecemos

• Contrato indefinido
• Horario: de lunes a viernes a jornada completa
• Incorporación inmediata a un equipo de trabajo colaborativo y especializado.
• Atractivo paquete salarial, competitivo y alineado con el mercado.

Un entorno que potencia tu desarrollo

• Contarás con el respaldo de un equipo con amplia experiencia que te ayudará a fortalecer tus habilidades y avanzar en tu carrera.
• Formación continua: estimularemos tu aprendizaje y desarrollo a través de nuestra Universidad Quirónsalud y nuestros planes de formación específicos, que permitirán desarrollarte personal y profesionalmente.

Pensamos en tu bienestar

• Acceso a nuestro programa de cuidado de salud y bienestar que incluye iniciativas como:

o Cuidado de la salud: planes de bienestar físico y mental (acceso a servicios de atención médica, programas de mantenimiento de la salud, así como apoyo psicológico)

o Cuidado financiero: programas de retribución flexible, facilidades para la gestión de tu salario, y descuentos exclusivos.

o Cuidado de la familia: proyectos enfocados en promover la vida saludable y el equilibrio entre la vida personal y profesional.

o Programa de voluntariado

Requisitos

• FP de grado superior en administración, protocolo, azafata/o o similar
• Nivel de inglés muy alto, al menos C1 (se realizará prueba de nivel durante la fase de entrevistas)
• Habilidades interpersonales
• Comunicación eficaz y empática

Te estamos esperando!

En Quirónsalud promovemos la integración y el respeto por la diversidad. Por ello, nuestros procesos de selección se llevarán a cabo bajo estos principios. Así mismo, la empresa declara su compromiso en el establecimiento y desarrollo de prácticas que impulsen y fomenten la igualdad de trato y oportunidades entre hombres y mujeres, sin discriminar, directa o indirectamente, por razón de sexo. Este principio forma parte de nuestra política Corporativa y de Personas, en línea con la Ley Orgánica 3 / 2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva entre ambos géneros.