Asesor de Clientes

beBeeComunicador; Parets del Vallès; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de atención al cliente busca un perfil cercano y con habilidades de comunicación para el rol de Cuidado al Cliente. El candidato ideal debe ser capaz de atender consultas, gestionar incidencias y trabajar en equipo. Se valoran la iniciativa y la actitud abierta. Es una excelente oportunidad para quienes desean aprender en un entorno colaborativo.

Formación

• Habilidad para resolver problemas y responder a las necesidades del cliente.
• Iniciativa, autonomía y trabajo en equipo.
• Excelentes habilidades de comunicación y escritura.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes por teléfono y correo electrónico.
• Servicio postventa y gestión de incidencias.
• Control y seguimiento de los plazos de entrega.
• Trabajar en equipo y participar en la mejora continua del departamento.

Conocimientos

Resolución de problemas

Habilidades de comunicación

Trabajo en equipo

Descripción del empleo

Descripción del puesto

Nos buscamos a una persona cercana y con habilidades de comunicación para unir nuestro equipo como Cuidado al Cliente.

Descripción del puesto :

Buscamos alguien capaz de entender las necesidades y preocupaciones del cliente, mantener la calma en situaciones desafiantes y ofrecer soluciones efectivas.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes por teléfono y correo electrónico.
• Servicio postventa y gestión de incidencias.
• Control y seguimiento de los plazos de entrega.
• Trabajar en equipo y participar en la mejora continua del departamento de atención al cliente.

Requisitos

• Habilidad para resolver problemas y responder a las necesidades del cliente.
• Iniciativa, autonomía y trabajo en equipo.
• Excelentes habilidades de comunicación y escritura.
• Muchas ganas de aprender y actitud abierta.