Asesor/a de Servicio Postventa

Moventia; Terrassa; Presencial; EUR 30.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa multinacional en el sector de la movilidad busca un/a Asesor/a de Servicio Postventa en Terrassa. Te encargarás de organizar la recepción del taller, diagnosticar averías y gestionar la sección comercial del taller. Se requiere formación en Automoción y al menos 2/3 años de experiencia en posiciones similares. Ofrecemos un contrato indefinido, un ambiente de trabajo estable y oportunidades de desarrollo profesional, junto con beneficios como seguro médico y retribución flexible.

Servicios

Incorporación en grupo empresarial en crecimiento

Contrato indefinido

Plan de formación

Paquete de retribución flexible (Seguro médico, ticket restaurant)

Formación

• Experiencia mínima de 2/3 años en funciones similares en taller o concesión.

Responsabilidades

• Responsabilizarte de la fluidez en el servicio postventa, manteniendo el orden.
• Atender a los clientes durante todo el proceso con un servicio excelente.
• Realizar el seguimiento de la entrega del vehículo.
• Coordinarte con otras áreas de postventa para ofrecer un servicio global.

Conocimientos

Capacidad comunicativa

Orientación a la calidad

Educación

Formación CFGS Automoción o similar

Descripción del empleo

¿Estás interesado/a en desarrollar tu carrera en el sector del automóvil en una de las marcas más conocidas a nivel mundial?

Movento, división de automoción, integrado en el grupo Moventia, líder en el sector de Movilidad, precisa incorporar para su taller multimarca en Terrassa un/a Asesor/a de Servicio Postventa.

Te encargarás de organizar la recepción del taller, dando un primer diagnóstico de la avería y planificando la recepción de vehículos en función de la capacidad del taller. También serás responsable de la gestión comercial de la sección del taller, en reparación y mantenimiento, así como en la venta de productos y servicios accesorios.

Funciones

• Responsabilizarte de que el trabajo en el servicio postventa sea fluido y eficiente, manteniendo el orden y la limpieza en la operativa.
• Atender a los clientes durante todo el proceso, ofreciendo una calidad de servicio excelente.
• Realizar el seguimiento de la entrega del vehículo y el control final.
• Coordinarte con el resto de las áreas de postventa para ofrecer un servicio global excelente, que potencie la comercialización de los diferentes productos-servicios del área postventa.

Requisitos

• Formación CFGS Automoción o similar.
• Experiencia mínima de 2/3 años en funciones similares en taller o concesión.
• Imprescindible buena capacidad comunicativa y de gestión.
• Orientación a la calidad.

Beneficios

• Incorporación en sólido grupo empresarial en crecimiento.
• Proyecto estable, con contrato indefinido y con posibilidades de desarrollo profesional.
• Plan de formación.
• Posibilidad de acceder a paquete de retribución flexible (Seguro médico, ticket restaurant…).

Moventia somos una multinacional familiar, referente en el sector de la movilidad, con una clara vocación de crecimiento, desarrollo internacional y cuidado del medio ambiente.