Asesor/a de energía y telefonía - MM Puerto Venecia (Zaragoza)

MediaMarktSaturn Plattform Services GmbH; Zaragoza; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una compañía líder en distribución de electrónica está buscando un/a Gestor/a operador de energía eléctrica y telefonía en Zaragoza. Esta posición implica asesorar a los clientes sobre servicios de energía, gestionar ventas y realizar tareas administrativas. Se valoran habilidades comerciales y experiencia previa. Además, se ofrece un entorno diverso e inclusivo, con beneficios como formación continua y descuentos. ¡Únete a nuestro equipo y forma parte de nuestro futuro innovador!

Servicios

Formación continua

Celebraciones en días especiales

Descuento en gimnasios locales

Descuentos en nuestros productos

Media Flex, programa de retribución flexible

Cultura inclusiva

Formación

• Valorable conocimientos en operadores de energía eléctrica y gas.
• Iniciativa y capacidad para la resolución de incidencias.

Responsabilidades

• Asesorar y orientar a los clientes respecto a servicios eléctricos y de telefonía.
• Gestionar y realizar la venta, proponiendo alternativas.
• Realizar tareas administrativas y de gestión vinculadas.

Conocimientos

Experiencia comercial

Aptitudes comerciales

Orientación al cliente

Habilidades de organización

Capacidad para trabajar en equipo

Descripción del empleo

Estamos buscando un perfil de Gestor/a operador de energía eléctrica y telefonía con el objetivo de realización de todo el proceso de asesoramiento y venta de los servicios de acuerdo con los valores y cultura de MediaMarkt.

Asesorar y orientar a los clientes respecto al servicio de energía eléctrica y telefonía con la mayor calidad en el servicio.

Conocer y analizar las necesidades de nuestros clientes, consiguiendo así la satisfacción y fidelización de los mismos.

Gestionar y realizar la venta, proponiendo alternativas y venta adicional.

Tareas administrativas y de gestión derivadas.

Realizar la venta mediante la correcta aplicación del modelo comercial, con la proactividad, cierre de venta, upselling, cross-selling.

Experiencia comercial.

Conocimiento en operadores de energía eléctrica y gas.

Valorable conocimientos en productos similares.

Aptitudes comerciales.

Orientación a venta y atención al cliente.

Orientación al cliente y mentalidad de servicio.

Habilidades de organización y planificación.

Capacidad para trabajar en equipo.

Iniciativa y capacidad para la resolución de incidencias.

Sobre nosotros

MediaMarkt es la compañía omnicanal líder en España y Europa en la distribución de electrónica de consumo y servicios relacionados. Formamos parte del grupo MediaMarktSaturn, con más de 1.000 tiendas en 11 países y un equipo global de más de 52.000 personas. En España contamos con 112 establecimientos, una tienda online, un Centro Logístico y HUB de Servicios en Pinto (Madrid), y nuestras Oficinas Centrales en El Prat de Llobregat (Barcelona).
Trabajamos cada día para ser la primera opción de nuestros/as clientes/as como retailer omnicanal de confianza, ofreciendo soluciones a medida en un mundo guiado por la tecnología. Nuestro éxito se basa en la constante adaptación a las nuevas tendencias de consumo, la amplia variedad de productos, servicios y soluciones, y en brindar una experiencia de compra única y personalizada. Todo ello, con un firme compromiso por dejar un legado positivo en la sociedad y el entorno.
Las mejores soluciones surgen cuando se unen diversas perspectivas. Por eso, en MediaMarkt valoramos la diversidad, promovemos la igualdad de oportunidades y fomentamos la inclusión, creando un ambiente donde todas las personas pueden desarrollarse y aportar su talento. Así, trabajamos para ser la compañía referente como The Experience Champion dentro del sector de la electrónica de consumo.
¡Súmate a nuestro equipo y construyamos conjuntamente un futuro diverso, innovador y apasionante!

¿Quieres formar parte del futuro del retail? Let's Go!

Department: Tienda – Cajas / Info / Service

Entrylevel: Recién Graduados

Recruiter: Marta Muñoz López

Beneficios

• Formación continua
• Celebraciones en días especiales
• Descuento en gimnasios locales
• Descuentos en nuestros productos
• Media Flex, programa de retribución flexible
• Cultura inclusiva