Asesor/a Comercial Educativo - Fidelización de Estudiantes

Grupo Planeta; l'Hospitalet de Llobregat; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante institución educativa en l'Hospitalet de Llobregat busca un/a Asesor/a Comercial. Este rol implica ayudar a los estudiantes a continuar su formación, gestionar incidencias, y promover la fidelización. Se requiere formación superior, habilidades en atención al cliente y conocimientos de Excel. Se ofrece contrato temporal con salario fijo más comisiones y oportunidad de crecimiento dentro del grupo.

Servicios

Salario fijo + comisiones

Horario flexible

Posibilidad de permanecer dentro del Grupo

Formación

• Experiencia en atención al cliente o ventas consultivas, preferiblemente en el sector educativo.
• Nivel de inglés avanzado valorable.
• Capacidad de análisis y detección de oportunidades para la retención de alumnos.

Responsabilidades

• Atender a estudiantes con problemas y ofrecer soluciones.
• Gestionar problemas administrativos o académicos.
• Asesorar sobre nuevas oportunidades de formación.
• Apoyar el proceso de inscripción a nuevos cursos.
• Realizar llamadas y programar reuniones con alumnos.
• Lanzar campañas de fidelización personalizadas.
• Recoger comentarios y detectar oportunidades de mejora.
• Participar en eventos de la escuela.

Conocimientos

Atención al cliente

Fidelización

Ventas consultivas

Conocimientos en Excel

Comunicación

Proactividad

Educación

Formación superior

Descripción del empleo

Una importante institución educativa en l'Hospitalet de Llobregat busca un/a Asesor/a Comercial. Este rol implica ayudar a los estudiantes a continuar su formación, gestionar incidencias, y promover la fidelización. Se requiere formación superior, habilidades en atención al cliente y conocimientos de Excel. Se ofrece contrato temporal con salario fijo más comisiones y oportunidad de crecimiento dentro del grupo.