Agente Gestión Logística de Pedidos LAE (Temporal)

repsol; Madrid; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa multinacional de energía busca un Agente de Gestión Logística de Pedidos en Madrid. La persona seleccionada será responsable de coordinar el proceso de entrega, gestionar incidencias y asegurar la satisfacción del cliente, mientras colabora con diferentes áreas de la organización. Se requiere experiencia en logística, conocimiento de SAP y Salesforce. Se ofrece un contrato temporal, bonus por objetivos y seguro médico.

Servicios

Contrato Temporal

Bonus según objetivos

Seguro médico

Aportación a plan de pensiones

Formación

• Se requiere experiencia de al menos 1 año en logística.
• Conocimientos en gestión de operaciones y atención al cliente.
• Capacidad para resolver incidencias rápidas.

Responsabilidades

• Coordinar la entrega de pedidos asegurando calidad y tiempos.
• Gestionar incidencias y seguimientos de pedidos de clientes.
• Comunicarte con clientes y coordinar con áreas internas.

Conocimientos

SAP

Salesforce

Office

Iniciativa

Proactividad

Educación

FP o Ciclo Grado Superior en Administración y Finanzas o Transporte y Logística

Descripción del empleo

Agente Gestión Logística de Pedidos LAE (Temporal)

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Información clave

• Equipo: Operaciones y SMA
• Localización: Madrid, España
• Nivel de experiencia: +1 año
• Tipo de trabajo: Presencial
• Requisitos: FP o Ciclo Grado Superior similar a Técnico Superior en Administración y Finanzas o Técnico Superior en Transporte y Logística.

El equipo al que te unes

Formarás parte del departamento de Operaciones y SMA, encargado de garantizar la correcta ejecución de los procesos logísticos y de entrega tanto a nivel nacional como internacional. La misión de esta posición consiste en coordinar el proceso completo de entrega de pedidos, asegurando que cada operación llegue a tiempo y con calidad, trabajando con diferentes interlocutores como clientes, equipos comerciales, plantas propias, maquiladoras, refinerías, transportistas e inspectores.

Este puesto es clave para mantener la fluidez operativa y la satisfacción del cliente, enfrentando retos actuales como la gestión simultánea de múltiples entregas y la resolución rápida de incidencias. Trabajarás en un entorno dinámico, colaborando estrechamente con áreas comerciales, producción, calidad y logística.

Además, esta posición te ofrece una gran oportunidad para desarrollar tus competencias en logística, comercio exterior y gestión de operaciones, potenciando tu capacidad analítica y de toma de decisiones en un contexto internacional y tecnológico.

Principales tareas

• Tareas de Servicio de Atención al Cliente
• Gestión de tareas de seguimiento de pedido de ventas, así como análisis y resolución de incidencias comunicadas por cliente tanto nacional como internacional
• Soporte a la Planificación de entregas, gestión de transportes y chequeo de stocks.
• Creación, análisis y resolución de incidencias tanto de calidad de producto, entrega y transporte, documentación y facturación.
• Coordinación con otras áreas internas de Repsol necesaria para la ejecución de las tareas.
• Comunicación con cliente a través de correo y teléfono.
• Manejo de herramienta Salesforce, SAP, Office.
• Responsable de una cartera de clientes, delegados comerciales, clientes o países.
• Conocimiento de la operativa, negocio, producto y cliente
• Visión E2E del seguimiento de los pedidos de venta a cliente.

Qué ofrecemos

• Contrato Temporal
• Bonus según objetivos
• Seguro médico
• Aportación a plan de pensiones

Encajarás en el puesto si

• Tienes FP o Ciclo Grado Superior similar a Técnico Superior en Administración y Finanzas o Técnico Superior en Transporte y Logística.
• Dominas SAP, Salesforce y Office.
• Posees Iniciativa y proactividad.

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