Agente de Soporte al Cliente

Manpower España; Carballedo; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en soluciones tecnológicas busca un Customer Support Specialist Agrotech presencial en Zaragoza. El candidato brindará soporte técnico de alta calidad a clientes y distribuidores, resolverá incidencias con dispositivos IoT y capacitará a usuarios. Se requiere experiencia en soporte de campo, habilidades de comunicación y dominio del español e inglés. Ofrecen formación continua y un entorno dinámico para el desarrollo profesional.

Servicios

Formación continua

Entorno dinámico

Flexibilidad y reconocimiento

Formación

• Al menos 1 año de experiencia en funciones de soporte de campo.
• Dominio de español y nivel avanzado de inglés.
• Permiso de conducir B y disponibilidad para realizar desplazamientos a campo.

Responsabilidades

• Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con dispositivos IoT.
• Configurar, verificar y mantener sistemas eléctricos y electrónicos.
• Impartir formaciones técnicas a usuarios y distribuidores.
• Colaborar con equipos de ingeniería para la mejora continua.
• Monitorear la satisfacción del cliente y proponer mejoras.

Conocimientos

Comunicación

Empatía

Orientación al cliente

Educación

Formación Profesional de Grado Superior relacionada al mundo agrícola

Descripción del empleo

Te entusiasma la tecnología aplicada al campo y te motiva impulsar una agricultura más eficiente? Es posible que un gran número de candidatos se presenten a este puesto, así que asegúrese de enviar su CV y su solicitud lo antes posible.

Estamos buscando un Customer Support Specialist Agrotech (H/M/X) para una compañía líder en soluciones IoT orientadas a la automatización del riego agrícola. La posición es presencial en Zaragoza, con contrato indefinido y desarrollo profesional continuo.

Brindar soporte técnico de alta calidad a clientes, instaladores y distribuidores, tanto en campo como de forma remota.

Responsabilidades

• Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con dispositivos IoT, sensores y plataformas cloud.
• Configurar, verificar y mantener los sistemas eléctricos, electrónicos e hidráulicos asociados a las instalaciones agrícolas.
• Impartir formaciones técnicas y capacitaciones a usuarios y distribuidores, asegurando el uso óptimo de la tecnología.
• Colaborar con los equipos de ingeniería y producto para la mejora continua de las soluciones implementadas.
• Monitorear la satisfacción del cliente y proponer acciones para mejorar la experiencia global de uso.

¿Formación Profesional de Grado Superior relacionada al mundo agrícola?

Requisitos

• Al menos 1 año de experiencia en funciones de soporte de campo.
• Habilidades de comunicación, empatía y orientación al cliente.
• Permiso de conducir B y disponibilidad para realizar desplazamientos a campo.
• Dominio de español y nivel avanzado de inglés.

Beneficios

• Formación continua y desarrollo profesional dentro de un entorno técnico y colaborativo.
• Oficinas modernas en Zaragoza, bien comunicadas y con un entorno dinámico.
• Flexibilidad, apoyo y reconocimiento.

Si te apasiona la tecnología, el trabajo en campo y la mejora continua en la agricultura, esta es tu oportunidad para crecer en un entorno donde la innovación y las personas van de la mano.