AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE - ALCOBENDAS

IMAN TEMPORING; Alcobendas; Presencial; EUR 17.000 - 20.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una agencia de recursos humanos está buscando un Agente de Atención al Cliente para trabajar en Alcobendas. El candidato ideal se encargará de atender a clientes tanto en español como en inglés. Se ofrece un contrato temporal con un horario flexible y valoramos la experiencia en atención al cliente. Además, se requiere un nivel de inglés B2 y estudios universitarios. Esta es una excelente oportunidad para quienes buscan desarrollar su carrera en este campo.

Formación

• Castellano avanzado es imprescindible.
• Experiencia de 1 año o más en puestos similares valorada.
• Se requiere capacidad para trabajar en equipo y gestionar reclamaciones.

Responsabilidades

• Atender a clientes y no clientes a través de teléfono, email y chat.
• Coordinar la resolución de reclamaciones con otros departamentos.
• Mantener relaciones externas con oficinas de ATC de otros países.

Conocimientos

Atención al Cliente

Resolución de Reclamaciones

Inglés (B2)

Educación

Grado universitario/Diplomatura/Ingeniero Técnico

Descripción del empleo

¡Oportunidad! Menos de 10 candidatos inscritos.

Salario: 20K

Tipo de contrato: A tiempo parcial

Jornada: Jornada Completa

Años de experiencia: Sin Experiencia

Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.

¿Te apasiona trabajar en Atención al Cliente? ¡Estamos interesados en conocerte!

Desde nuestra oficina de Iman Alcobendas, estamos buscando Agente de Atención al Cliente, para una empresa líder en el suministro de información comercial, financiera, sectorial y de marketing de empresas y empresarios, situada en Alcobendas.

Responsabilidades

• Atender a clientes y no clientes a través de teléfono, email y chat.
• Atención en español como en otros idiomas, Ingles.
• Resolución de dudas en el menor tiempo posible.
• Registro de reclamaciones y coordinar la resolución de las mismas con otros departamentos con el objetivo de dar la mejor respuesta al emisor.
• Mantener relaciones externas, con diferentes oficinas de ATC de otros paises, y clientes o no clientes que contacten a través email, web, chat o teléfono.

Se ofrece

• Contrato temporal.
• Fecha de inicio: 1 Abril 2025.
• El horario: de lunes a jueves de 8.30 a 14 y de 15.30 a 18.30 / viernes de 8.30 a 15. En Agosto intensiva: L a V de 8 a 15.
• Estudios Universitarios (Grado universitario, Diplomatura, Ingeniero Técnico).
• Experiencia en puestos relacionados con atención al cliente y gestión de reclamaciones.
• Castellano Avanzado y Nivel de Inglés B2 (Valorable).
• Experiencia de 1 año o más en puestos similares.