Administrativa / comptable i atenció al client junior

Belamer; Barcelona; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una marca de moda en crecimiento busca un profesional para su departamento de Administración y Atención al Cliente. Se requiere experiencia en tareas administrativas, gestión contable y excelentes habilidades comunicativas. La persona seleccionada será clave en la atención al cliente y en la gestión administrativa. Se valoran habilidades de organización y un buen nivel de catalán, castellano e inglés. El trabajo es en un entorno dinámico, perfecto para quienes se apasionan por la moda.

Formación

• Experiencia en tareas administrativas y gestión contable.
• Excelentes habilidades comunicativas y de organización.
• Interés por el sector de la moda o el comercio electrónico.

Responsabilidades

• Gestión administrativa y apoyo al departamento contable.
• Preparación de informes de ventas y devoluciones.
• Atención y seguimiento al cliente a través de múltiples canales.
• Apoyo en la gestión de pedidos y devoluciones.
• Coordinación con otros departamentos y el almacén.
• Control de stocks y apoyo en pedidos a tiendas.

Conocimientos

Conocimientos básicos de contabilidad

Dominio de ofimática (Excel, Word)

Buen nivel de catalán

Buen nivel de castellano

Buen nivel de inglés (oral y escrito)

Habilidades comunicativas

Organización

Capacidad para trabajar de forma autónoma

Habilidades analíticas

Capacidad para resolver problemas

Descripción del empleo

Buscamos a una persona para incorporarse a nuestro departamento de Administración y Atención al Cliente.

Si tienes experiencia en tareas administrativas, gestión contable y comunicación con clientes, y además te apasiona el mundo de la moda, te estamos buscando.

Valoramos mucho la atención al detalle, la capacidad de organización y unas habilidades comunicativas excelentes.

Formarás parte de un equipo dinámico dentro de una marca de bikinis en crecimiento, y tu papel será clave para garantizar una gestión eficiente y una buena atención al cliente.

RESPONSABILIDADES CLAVE

• Gestión administrativa y apoyo al departamento contable (Registro de facturas, albaranes, conciliaciones bancarias, etc.).
• Preparación de informes de ventas, devoluciones y otros.
• Atención y seguimiento al cliente a través de correo, WhatsApp y redes sociales.
• Apoyo en la gestión de pedidos, devoluciones, consultas posventa y otras incidencias.
• Coordinación y apoyo a otros departamentos: comercial, producción y logística.
• Coordinación con el almacén para asegurar el correcto envío de los pedidos.
• Control de stocks y apoyo en pedidos a tiendas.

HABILIDADES CLAVE

• Conocimientos básicos de contabilidad.
• Dominio de ofimática (Excel, Word) y programas de gestión.
• Buen nivel de catalán, castellano e inglés (oral y escrito).
• Habilidades comunicativas, organización y capacidad para trabajar de forma autónoma.
• Capacidad para trabajar tanto de forma autónoma como en equipo.
• Habilidades analíticas y multitarea.
• Capacidad para resolver problemas.
• Se valorará interés por el sector de la moda o el comercio electrónico (e-commerce).