ADMINISTRATIU/VA PUNT D'INFORMACIÓ

Institut Català de Retina; Barcelona; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una clínica d’avantguarda a Barcelona busca un professional per a la recepció i atenció al pacient. Les responsabilitats inclouen la gestió de visites, programació de proves, i atenció presencial i telefònica. Es requereix formació professional en Administració o Turisme, així com un bon nivell de català i castellà, i anglès (C1). Oferim jornada completa amb contracte temporal amb possibilitat d'estabilitat. Si ets organitzat i empàtic, aquesta és la teva oportunitat!

Formación

• Formació professional requerida i experiència en sectors d'Administració o Turisme.
• Domini del català i castellà (nadiu o mínim nivell C).
• Coneixements d'anglès (nivell C1).

Responsabilidades

• Recepció i acollida dels pacients al centre.
• Programació de visites i gestió de la facturació.
• Atenció presencial i telefònica als pacients.

Conocimientos

Atenció al client

Empatia

Organització

Resoldre conflictes

Educación

Formació professional en Administració o Turisme

Herramientas

Paquet Office

Descripción del empleo

Quines seran les teves funcions principals?

• Recepció i acollida dels pacients al centre
• Atenció al pacient, tant presencial com telefònica
• Programació de visites i proves, i gestió de la facturació
• Gestió de visites telemàtiques
• Enviament de documentació a pacients
• Entrega de targetes, recepció de missatgeria i gestió de tiquets de pàrquing
• Altres tasques administratives pròpies del lloc de treball

Requisits mínims

• Formació professional i experiència en Administració, Turisme o àmbits similars
• Domini oral i escrit del català i del castellà (nadiu o mínim nivell C)
• Domini de l’anglès (nivell C1)
• Coneixements del paquet Office a nivell usuari

Es valorarà

• Coneixements i experiència en atenció al públic en l'àmbit sanitari o del sector de serveis
• Competències: amabilitat i diplomàcia, empatia, paciència, resolució de conflictes
• Coneixement de francès o altres idiomes

Què t’oferim?

• Jornada completa (horari tardes de dilluns a divendres + doblatge intersetmanal)
• Contracte de substitució temporal amb possibilitat d'estabilitat
• Incorporació imnmediata

Per què unir-te al nostre equip?

• Treballaràs en una clínica d’avantguarda amb tecnologia capdavantera
• Formaràs part d’un entorn de treball col·laboratiu i dinàmic, amb possibilitats reals de créixer professionalment

Si ets una persona empàtica, organitzada i amb vocació per l’atenció sanitària, aquesta és la teva oportunitat! #Institut Català de Retina