Account Manager

Talent hub career; Denia; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el sector del alquiler vacacional busca un Account Manager en Denia. Este rol implica gestionar propiedades y asegurar la satisfacción de propietarios y propietarios. Se requiere experiencia en atención al cliente y operación, así como excelentes habilidades de comunicación y organización. Se ofrece un contrato estable, jornada completa y oportunidades de desarrollo profesional en un ambiente dinámico y colaborativo.

Servicios

Contrato estable y jornada completa

Ambiente dinámico y colaborativo

Oportunidades de desarrollo profesional

Formación

• Mínimo de 2 años en atención al cliente, operaciones o gestión de relaciones en el sector turístico o inmobiliario.
• Idiomas: Español e inglés. Se valora un tercer idioma.

Responsabilidades

• Mantener relaciones con los propietarios, optimizando la calidad y rentabilidad de las propiedades.
• Velar por la calidad de las casas y apartamentos existentes.
• Contratación de nuevas propiedades.
• Gestionar la operativa diaria de la oficina.
• Coordinar y supervisar colaboradores para asegurar la satisfacción del cliente.

Conocimientos

Excelentes habilidades de comunicación

Organización

Resolución de problemas

Educación

Estudios en Turismo, Administración o áreas afines

Descripción del empleo

Nuestro cliente es una empresa líder en el sector del alquiler vacacional. Estamos en búsqueda de un Account Manager para gestionar y coordinar nuestra cartera de propiedades en Marbella. Este rol clave combina atención a nuestra cartera de clientes, operativa y prospección comercial para asegurar una experiencia excelente tanto para propietarios como para huéspedes.

Serás el apoyo fundamental para el Service Office Manager para asegurar la gestión integral de la experiencia del cliente interno (propietarios) y el soporte operativo en la oficina de alquiler vacacional para dar un buen servicio al cliente externo (inquilinos). Este rol híbrido asegura la máxima satisfacción de propietarios e inquilinos, optimizando la ocupación y rentabilidad de los inmuebles mientras coordina la operativa diaria de atención al cliente y apoyo en la oficina.

Funciones y tareas: ¿Cuál será tu día a día?

• Mantener relaciones con los propietarios, optimizando la calidad y rentabilidad de las propiedades.
• Velar por la calidad de las casas y apartamentos existentes para que nuestros clientes disfruten de unas 'fabulosas vacaciones'.
• Contratación de nuevas propiedades.
• Gestionar la operativa diaria de la oficina, incluyendo check-ins, check-outs y resolución de incidencias.
• Coordinar y supervisar colaboradores (limpieza, mantenimiento) para asegurar la satisfacción del cliente.

Requisitos: ¿A quién buscamos?

• Formación: Estudios en Turismo, Administración o áreas afines.
• Experiencia: Mínimo de 2 años en atención al cliente, operaciones o gestión de relaciones en el sector turístico o inmobiliario.
• Idiomas: Español e inglés. Se valora un tercer idioma.
• Competencias: Excelentes habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas.

Beneficios: ¿Qué te ofrecemos?

• Contrato estable y jornada completa.
• Ambiente dinámico y colaborativo en una empresa en crecimiento.
• Oportunidades de desarrollo profesional.