ACADEMIC ADVISOR

Euroinnova; Granada; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Únete a un grupo educativo innovador como Asesor Académico en Granada. Buscamos personas motivadas con excelentes habilidades de comunicación y pasión por la educación y la tecnología. En este rol, gestionarás llamadas y consultas, guiando a los clientes hacia formaciones beneficiosas. Ofrecemos un ambiente colaborativo, capacitación continua y un equipo de trabajo con un portátil de empresa. Esta es una oportunidad emocionante para crecer en un entorno inclusivo y dinámico, donde tu contribución marcará la diferencia en la vida de los estudiantes. ¡No te pierdas esta oportunidad de formar parte de algo grande!

Servicios

Portátil de empresa

Almuerzo gratuito

Actividades del Laboratorio de la Felicidad

Capacitación continua

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en educación o tecnología.
• Alta capacidad de comunicación oral y escrita.

Responsabilidades

• Gestión de llamadas nacionales e internacionales para asesoramiento formativo.
• Resolver consultas y problemas de manera efectiva y oportuna.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Atención al cliente

Manejo de equipos informáticos

Descripción del empleo

¡Únete a nuestro equipo en EDUCA EDTECH Group como Academic Advisor!

EDUCA EDTECH Group, una destacada empresa líder en el sector educativo y tecnológico, está buscando teleoperadores/as altamente motivados/as y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo dinámico. Si eres una persona entusiasta, orientada al cliente y te apasiona el mundo de la educación y la tecnología, esta es tu oportunidad de formar parte de una organización innovadora y en constante crecimiento.

Responsabilidades:

• Gestión de llamadas nacionales e internacionales (recibidas y emitidas) enfocada al asesoramiento formativo.
• Resolver consultas y problemas de manera efectiva y oportuna, manteniendo siempre una actitud amable y empática.
• Trabajar en estrecha colaboración con otros miembros del equipo para garantizar la satisfacción del cliente y alcanzar los objetivos establecidos.
• Dar seguimiento a los requerimientos de clientes potenciales a través del teléfono o email.
• Guiar y orientarles desde una perspectiva profesional y personalizada para que realicen una formación beneficiosa para su futuro.

Requisitos:

• Alta capacidad de comunicación (oral y escrita).
• Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector de la educación o tecnología.
• Facilidad para manejarse con los equipos informáticos y sus programas, ya que todo el trabajo se desempeña a través de estos.
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana si es necesario.

Ofrecemos:

• Equipo de trabajo (portátil de empresa).
• Jornada Completa.
• Salario base + incentivos.
• Almuerzo gratuito en el restaurante ubicado en nuestras instalaciones.
• Actividades desarrolladas por nuestro Laboratorio de la Felicidad.
• Un ambiente de trabajo colaborativo y motivador.
• Capacitación continua para mantener tus habilidades actualizadas.

Únete al grupo educativo certificado como TOP EMPLOYER 2024, donde fomentamos la igualdad de oportunidades y la diversidad, creando un ambiente inclusivo y libre de discriminación.

Ubicación del puesto: GRANADA