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Zusammenfassung
Ein führendes Finanzdienstleistungsunternehmen in Bad Homburg sucht einen Mitarbeiter für die operative Qualitätssicherung. Zu den Aufgaben gehören die Bearbeitung komplexer Vorgänge und die Schnittstelle zu Kunden und Partnern. Eine kaufmännische Berufsausbildung sowie erste Erfahrungen im Finanzdienstleistungsbereich sind erforderlich. Freude am Kundenkontakt und Kommunikationsstärke sind ebenfalls gefordert.
Qualifikationen
- Erste Berufserfahrung in der kaufmännischen Abwicklung im Finanzdienstleistungsbereich.
- Sicherer Umgang mit MS Office.
- Grundkenntnisse in Englisch.
Aufgaben
- Operative Qualitätssicherung eingehender Informationen.
- Bearbeitung des Tagesgeschäfts mittlerer und höherer Komplexität.
- Schnittstelle zu Kunden, Partnern und Lieferanten.
Kenntnisse
Ausbildung
- Operative Qualitätssicherung eingehender Informationen und Unterlagen sowie ggf. Anforderung fehlender Unterlagen gemäß Vorgabe
- Eigenverantwortliche und vorgabegemäße Bearbeitung des Tagesgeschäfts mittlerer und höherer Komplexität (Neu- und Bestandsgeschäft)
- Aufbereitung aller relevanten Informationen zur Bearbeitung des Neu- und Bestandsgeschäfts
- Schnittstelle zu Kunden, Partnern, Lieferanten und internen Fachbereichen
- Unterstützung bei der Durchführung von Tests der IT-Systeme im Rahmen neuer Updates und Releases in enger Abstimmung mit dem Leiter bzw. Gruppenleiter
- Erarbeitung von Vorschlägen zur (Weiter-)Entwicklung von Prozessen
- Mitwirkung bei bereichsinternen und -übergreifenden Projekten unter Berücksichtigung des Qualitätsmanagements (Kundenzufriedenheit)
- Kaufmännische Berufsausbildung und erste Berufserfahrung in der kaufmännischen Abwicklung im Finanzdienstleistungsbereich
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Grundkenntnisse in Englisch
- Prozessorientierung
- Freude am persönlichen Kundenkontakt mit Fokus auf Kundenzufriedenheit
- Kommunikationsstärke, Selbstständigkeit und Eigenverantwortung
* Der Gehaltsbenchmark wird auf Basis der Zielgehälter bei führenden Unternehmen in der jeweiligen Branche ermittelt und dient Premium-Nutzer:innen als Richtlinie zur Bewertung offener Positionen und als Orientierungshilfe bei Gehaltsverhandlungen. Der Gehaltsbenchmark wird nicht direkt vom Unternehmen angegeben. Er kann deutlich über bzw. unter diesem Wert liegen.