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Job summary
Akkodis Germany Tech Experts GmbH sucht einen IT-Supporter (m/w/d) für den поддержка von Hardware- und Softwareproblemen sowie Netzwerkanfragen. Zu den Aufgaben gehören die Entgegennahme von Störungsmeldungen und die Dokumentation der Vorgänge. Der ideale Kandidat hat eine Ausbildung im IT-Bereich oder entsprechende technische Erfahrung und spricht fließend Deutsch und hat gute Englischkenntnisse. Das Unternehmen bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktiven Zusatzleistungen.
Benefits
Qualifications
- Gern auch Quereinsteiger mit entsprechender technischer Erfahrung.
- Erste Erfahrung im Remotesupport mit End-Usern.
- Bereitschaft zum Schichtdienst.
Responsibilities
- Erfassung und Bearbeitung von IT-Support-Anfragen per Remotezugriff.
- Entgegennahme und Lösung von Störungsmeldungen im Bereich Windows, Linux und OSX.
- Sachgemäße Dokumentation der Vorgänge in deutscher und englischer Sprache.
Skills
Education
Bist Du bereit, in die Welt der Technologie einzutauchen und Deine Karriere im IT-Support zu starten? Egal ob Hardware-, Software- oder Netzwerkprobleme - Du kannst jede Herausforderung meistern? Dann suchen wir genau Dich als IT-Supporter (m/w/d) für unser Team!
- Erfassung und Bearbeitung von IT-Support-Anfragen (1st oder 2nd Level) per Remotezugriff anhand der übermittelten Tickets
- Entgegennahme und Lösung von Störungsmeldungen von Kunden v.a. im Bereich Windows Client, aber auch Linux und OSX
- Sachgemäße Dokumentation der Vorgänge in deutscher und englischer Sprache
- Erweiterung der Wissensdatenbank
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, gern auch Quereinsteiger mit entsprechend technischer Erfahrung
- Erste Erfahrung im Remotesupport mit End-Usern
- Kenntnisse mit Windows Betriebssystemen, MS Office und weiteren Softwareapplikationen
- Erfahrungen im Bereich der Client Hardware: Notebook, Workstations etc.
- Bereitschaft zum Schichtdienst
- Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Unbefristeter Arbeitsvertrag, inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Flexible Arbeitszeiten mit der Option zum anteiligen Mobile Working
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Abwechslungsreiche Projekte und selbstbestimmtes Arbeiten
- Flache Hierarchien und eine DU-Kultur
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
- Zuschuss zum Deutschland-Ticket
- Betriebliche Altersvorsorge
- Eine Unfallversicherung, die auch im privaten Bereich gültig ist
Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
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09112 Chemnitz - location_on Zwickauer Straße 56
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* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.