IT-Techniker (m/w/d) Help Desk

Akkodis Germany Tech Experts GmbH; Chemnitz; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Akkodis Germany Tech Experts GmbH sucht einen IT-Supporter (m/w/d) für den поддержка von Hardware- und Softwareproblemen sowie Netzwerkanfragen. Zu den Aufgaben gehören die Entgegennahme von Störungsmeldungen und die Dokumentation der Vorgänge. Der ideale Kandidat hat eine Ausbildung im IT-Bereich oder entsprechende technische Erfahrung und spricht fließend Deutsch und hat gute Englischkenntnisse. Das Unternehmen bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktiven Zusatzleistungen.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Flexible Arbeitszeiten

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Abwechslungsreiche Projekte

Flache Hierarchien

Mitarbeiterevents

Zuschuss zum Deutschland-Ticket

Betriebliche Altersvorsorge

Unfallversicherung

Qualifikationen

• Gern auch Quereinsteiger mit entsprechender technischer Erfahrung.
• Erste Erfahrung im Remotesupport mit End-Usern.
• Bereitschaft zum Schichtdienst.

Aufgaben

• Erfassung und Bearbeitung von IT-Support-Anfragen per Remotezugriff.
• Entgegennahme und Lösung von Störungsmeldungen im Bereich Windows, Linux und OSX.
• Sachgemäße Dokumentation der Vorgänge in deutscher und englischer Sprache.

Kenntnisse

Windows Betriebssysteme

MS Office

Remotesupport

Client Hardware

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Jobbeschreibung

Bist Du bereit, in die Welt der Technologie einzutauchen und Deine Karriere im IT-Support zu starten? Egal ob Hardware-, Software- oder Netzwerkprobleme - Du kannst jede Herausforderung meistern? Dann suchen wir genau Dich als IT-Supporter (m/w/d) für unser Team!

Deine Aufgabenschwerpunkte

• Erfassung und Bearbeitung von IT-Support-Anfragen (1st oder 2nd Level) per Remotezugriff anhand der übermittelten Tickets
• Entgegennahme und Lösung von Störungsmeldungen von Kunden v.a. im Bereich Windows Client, aber auch Linux und OSX
• Sachgemäße Dokumentation der Vorgänge in deutscher und englischer Sprache
• Erweiterung der Wissensdatenbank

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, gern auch Quereinsteiger mit entsprechend technischer Erfahrung
• Erste Erfahrung im Remotesupport mit End-Usern
• Kenntnisse mit Windows Betriebssystemen, MS Office und weiteren Softwareapplikationen
• Erfahrungen im Bereich der Client Hardware: Notebook, Workstations etc.
• Bereitschaft zum Schichtdienst
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Das erwartet dich

• Unbefristeter Arbeitsvertrag, inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Flexible Arbeitszeiten mit der Option zum anteiligen Mobile Working
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Abwechslungsreiche Projekte und selbstbestimmtes Arbeiten
• Flache Hierarchien und eine DU-Kultur
• Regelmäßige Mitarbeiterevents
• Zuschuss zum Deutschland-Ticket
• Betriebliche Altersvorsorge
• Eine Unfallversicherung, die auch im privaten Bereich gültig ist

Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

• location_on Zwickauer Straße 56
  09112 Chemnitz
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