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Telefonischer Mitarbeiter (m/w/d) für den ärztlichen Bereitschaftsdienst - 60 % Homeoffice
Zusammenfassung
Careforce24 sucht einen Telefonischen Mitarbeiter in Duisburg für den ärztlichen Bereitschaftsdienst, um Patienten am Telefon zu unterstützen. Die Stelle bietet flexible Arbeitszeiten, eine strukturierte Einarbeitung und ein positives Arbeitsumfeld. Bewerber mit Kommunikationsgeschick und Empathie sind herzlich willkommen, unabhängig von ihrer Berufserfahrung.
Leistungen
Qualifikationen
- Kommunikativ, belastbar und Freude am Umgang mit Menschen.
- Hilfsbereit und empathisch in Gesundheitsfragen.
- Offenheit für Neues, auch Quereinsteiger sind willkommen.
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für Anrufe im ärztlichen Bereitschaftsdienst.
- Terminvergabe für Fachärzte und telefonischen Patientenkontakt.
- Dokumentation aller relevanten Informationen für die Patientenversorgung.
Kenntnisse
Ausbildung
Tools
Wir sind die Sanvartis, einer der führenden Multi-Channel-Kommunikationsdienstleister im Gesundheitswesen – und das mit jeder Menge Herz und Leidenschaft! Über moderne Telekommunikationsmedien informieren, beraten und unterstützen wir unsere Health-Care-Spezialist*innen in allen Fragen der Medizin, Pharmazie und Gesundheitsversorgung.
Gemeinsam mit unseren Schwesterunternehmen zählen wir zu den Marktführern in der Health-Care-Informationsdienstleistung. Was uns auszeichnet? Eine starke Kundenorientierung, ein vertrauensvolles Miteinander und gemeinsames Wachstum! Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – unser Team ist das Herz unseres Unternehmens. Wir leben eine offene Duz-Kultur, in der Vielfalt gefeiert und geschätzt wird!
Werde auch Du Teil unseres Teams und bewirb Dich jetzt, für unseren Standort in Duisburg, als:
Telefonischer Mitarbeiter (m/w/d) für den ärztlichen Bereitschaftsdienst - für Einsteiger, Berufserfahrene und Quereinsteiger
ab sofort in Vollzeit, in Teilzeit, auf Minijobbasis oder als Werkstudent (m/w/d)
Der erste Kontakt macht den Unterschied: Als erste Ansprechperson nimmst Du die eingehenden Anrufe des ärztlichen Bereitschaftsdienstes und/oder der Facharztvermittlung entgegen. Hier zeigst Du Deine Empathie und Dein Kommunikationstalent.
Gemeinsam den richtigen Weg finden: Unterstütze uns dabei, die richtige Versorgungsebene für unsere Patient*innen zu generieren.
Dringende Termine organisieren: Ob Terminvergabe für Fachärzte oder unser telefonischer Patientenkontakt, Du unterstützt tatkräftig!
Präzise Dokumentation: Sei erster Ansprechpartner für unsere Patient*innen und dokumentiere alle wichtigen Informationen für die nachfolgende Versorgung.
Offenheit für Neues: Eine Ausbildung in einem kaufmännischen oder medizinischen Beruf ist von Vorteil, aber kein Muss – Quereinsteiger*innen sind herzlich willkommen!
Spaß am Umgang mit Menschen: Du bist kommunikativ, belastbar und hast Freude daran, anderen am Telefon weiterzuhelfen.
Eine hilfsbereite Persönlichkeit: Du bist empathisch, freundlich und interessiert an Gesundheitsthemen.
Technisches Geschick:Du fühlst Dich sicher im Umgang mit IT-gestützten Programmen und MS Office.
Zeitliche Flexibilität und Einsatzbereitschaft:Du bist bereit, zwischen Montag und Sonntag im Zeitraum von 7 bis 23 Uhr zu arbeiten.
Planbarkeitund Freiheit: Du hast planbare Arbeitszeit, die Möglichkeit auf Nachtschichten, kannst nach erfolgreicher Einarbeitung bis zu 60% von zu Hause aus arbeiten und hast Zugang zu einem modernen, lichtdurchfluteten Büro in zentraler Lage direkt am Duisburger Hauptbahnhof.
Strukturierte Einarbeitung:Wir begleiten Dich von Anfang an mit einer intensiven Einarbeitung, damit Du Dich sicher in Deinem neuen Aufgabenbereich bewegen kannst.
Attraktive Vergütung: Du bekommst ein Grundgehalt plus gesetzliche Zuschläge und Sonderzahlungen wie Schichtzulagen für Spät-, Wochenend- und Feiertagsdienste
Gemeinschaft und Wohlfühlatmosphäre: Wir bieten Dir ergonomische Arbeitsplätze, frisches Obst, Pausenbereiche zum Plaudern und Küchen mit Kaffee, Tee und Wasser – alles für Dein Wohlbefinden.
Eine Arbeitskultur, die verbindet:Bei uns erwarten Dich eine offene Duz-Kultur, hilfsbereite Kolleg*innen und ein wertschätzendes Miteinander.
Spaß und Teamgeist: Bei uns erlebst Du regelmäßig spannende Teamevents und Aktionen, die den Arbeitsalltag abwechslungsreich gestalten.
Mobilität und Extras: Wir übernehmen den Großteil Deines JobTickets und bieten Dir zudem JobRad-Leasing, eine EdenRed-Karte sowie exklusive Mitarbeiterrabatte.
Du findest Dich hier wieder?
Nutze unser Online-Bewerbungsformular über unten stehenden Bewerben-Button oder sende uns Deinen Lebenslauf per Email an bewerbung@sanvartis.de. Ein Anschreiben benötigen wir nicht.
* Der Gehaltsbenchmark wird auf Basis der Zielgehälter bei führenden Unternehmen in der jeweiligen Branche ermittelt und dient Premium-Nutzer:innen als Richtlinie zur Bewertung offener Positionen und als Orientierungshilfe bei Gehaltsverhandlungen. Der Gehaltsbenchmark wird nicht direkt vom Unternehmen angegeben. Er kann deutlich über bzw. unter diesem Wert liegen.