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Lissabon - Kundensupport für das Gesundheitswesen
Job summary
Ein führendes Kundenservice-Unternehmen sucht einen erfahrenen Kundenbetreuer im Gesundheitswesen in Kiel, Deutschland. In dieser Rolle verwalten Sie Kundenanfragen und informieren über die Funktionen und Sicherheit eines Medizinprodukts. Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sind Voraussetzung. Das Unternehmen bietet umfassende Umzugsunterstützung, Krankenversicherung ab dem ersten Tag und zahlreiche Zusatzleistungen. Bewerben Sie sich jetzt für diese spannende internationale Erfahrung.
Benefits
Qualifications
- Fließende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1-Niveau).
- Erfahrung im telefonischen Kundenservice ist bevorzugt.
Responsibilities
- Unterstützen Sie Kunden bei allen Fragen und Anliegen zum Produkt.
- Kunden über die Funktionen des Geräts und die Sicherheit informieren.
- An den Optimierungsaktivitäten im Kundendienstprozess teilnehmen.
Skills
Sind Sie auf der Suche nach Ihrem nächsten Karriereschritt als Kundenbetreuer im Gesundheitswesen? In dieser Rolle besteht Ihre Hauptaufgabe darin, die Anfragen der Kunden zu verwalten. Bei diesen Anfragen geht es um die Verwendung und ordnungsgemäße Funktion eines Medizinprodukts
- Signing bonus 2000€;
- Arbeitsort : Lissabon – einer der besten und sonnigsten Orte zum Leben in Europa;
- Vollständige Umzugsunterstützung (Flugticket nach Portugal, kostenlose Unterkunft in einer unserer Wohngemeinschaften);
- Ein bezahlter Hin- und Rückflug pro Jahr in Ihr Heimatland (innerhalb Europas);
- Krankenversicherung ab dem ersten Arbeitstag im Unternehmen;
- Fortlaufende Zertifizierungs- und Schulungsmöglichkeiten;
- Werben Sie einen Freund Programm mit attraktiven Prämien;
- Kostenlose Arzttermine im Bürogebäude, sportliche und soziale Aktivitäten, tolle interne Partys, Festivals, Workshops und vieles mehr.
- Als Kundenbetreuer für das Gesundheitswesen helfen Sie bei allen Fragen und Anliegen zum Produkt.
- Kunden über die Funktionen des Geräts und die Sicherheit informieren und aufklären;
- Unterstützen Sie Kunden bei Fragen zu Versand, Rückgabe, Umtauschbedingungen und Zahlungsabwicklung ;
- Beteiligen Sie sich aktiv an den Optimierungsaktivitäten im Zusammenhang mit allen Kundendienstprozessen.
- Fließende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch;
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1-Niveau );
- Bereit, eine internationale Erfahrung zu machen – im Ausland zu arbeiten;
- Als Kundenbetreuer im Gesundheitswesen mit sensiblen Informationen umgehen;
- Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten;
- Teamgeist ;
- Erfahrung im telefonischen Kundenservice (bevorzugt).
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.