Neu 1st Level Onsite IT-SUPPORT (m/w/d) in Nürnberg

ganss personal GmbH; Nürnberg; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Personalvermittlungsunternehmen in Nürnberg sucht Mitarbeiter für den 1st Level Onsite IT-Support. Die Rolle umfasst die Bereitstellung von Client Support, die Bearbeitung von Störungen und die Dokumentation im Ticketsystem. Bewerber sollten eine technische Ausbildung haben oder vergleichbare Erfahrungen mitbringen und sehr gute Deutschkenntnisse besitzen. Das Unternehmen bietet eine unbefristete Festanstellung mit zahlreichen Benefits, darunter Urlaubsgeld und ein moderner Arbeitsplatz.

Leistungen

Unbefristete Festanstellung

30 Urlaubstage

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Strukturierte Einarbeitungsphase

Projektzulage

Persönliche Weiterentwicklung

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung wünschenswert oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Erste Erfahrung in Ticketsystemen und im IT-Support ist ein Plus.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.

Aufgaben

• Bereitstellung vom 1st Level Client Support im Onsite Team.
• Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen.
• Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem.

Kenntnisse

IT-Support Erfahrung

Kenntnisse in Windows 7-10

Netzwerkgrundlagen

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene technische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Für unseren Kunden suchen wir ab sofort mehrere Mitarbeiter im 1st Level Onsite IT-SUPPORT (m/w/d) in Nürnberg

Aufgaben

• Bereitstellung vom 1st Level Client Support im Onsite Team
• Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen
• Betreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Windows Betriebssystemen.
• Nutzung der Wissensdatenbank und Austausch mit Kollegen.
• Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem

Qualifikation

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung wünschenswert oder vergleichbare Berufserfahrung
• Auch Interessierte und engagierte Quereinsteiger sind willkommen
• Erste Erfahrung in Ticketsystemen und im IT-Support, Installation von PC-Hardware und Fehlerbehebung
• Grundkenntnisse in den Bereichen Netzwerke, Server, Endgeräte, Windows 7-10, Active Directory, MS Office 365
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute bis sehr gute Englischkenntnisse
• KEIN Führerschein

Benefits

• Unbefristete Festanstellung
• Strukturierte Einarbeitungsphase
• Eigenständige und verantwortungsvolle Aufgaben
• Festes und attraktives Monatsgehalt
• Projektzulage
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Urlaubstage
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Persönliche Betreuung
• Moderner IT-Arbeitsplatz
• Fachlicher Wissenszuwachs
• Persönliche Weiterentwicklung
• Gute Anbindung mit dem Öffentlichen Verkehrsmitteln
• Weiterer Vorteil der Stelle: Kein schweres Heben von PCs und kein Reisen

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über gansspersonal. de

Alternativ können Sie uns Ihren Lebenslauf an info(at)gansspersonal(.)de schicken.

Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Herr Ganss telefonisch unter 0173 2640447 und info(at)gansspersonal(.)de gerne zur Verfügung.