Zugbegleiter / Kundenbetreuer im Zug / Kontrolleur (m / w / d)

Transdev Mitteldeutschland GmbH; Dresden; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Verkehrsunternehmen in Dresden sucht einen Zugbegleiter / Kundenbetreuer im Zug. In dieser Rolle sind Sie das freundliche Aushängeschild für Fahrgäste, beraten sie zu Fahrplänen und sorgen für die Qualität des Services. Eine Berufserfahrung im Dienstleistungssektor ist von Vorteil, ebenso wie die Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten. Der Arbeitgeber bietet ein tarifliches Festgehalt sowie zahlreiche Benefits wie Jobticket und Firmenfitness und fördert zudem eine familiäre Atmosphäre und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Jobticket

Firmenfitness

Sicherer Arbeitsplatz

Qualifikationen

• Berufserfahrung aus der Hotellerie, Gastronomie, Einzelhandel oder Dienstleistungsbranche.
• Führerschein für PKW.
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, auch nachts und am Wochenende.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Fahrgäste im Zug.
• Beratung zu Tarifen und Fahrplänen.
• Sicherung der Fahrgeldeinnahmen durch Fahrscheinverkäufe.
• Hilfestellung am Bahnsteig und im Zug.
• Überwachung von Ordnung und Sauberkeit.

Kenntnisse

Freundliche Kommunikation

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Jobbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams in Dresden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt :

Zugbegleiter / Kundenbetreuer im Zug / Kontrolleur (m / w / d)

Unser Angebot an Dich :

• Planungssicherheit für Freizeit und Familie durch einen geregelten Dienstplan
• Eine familiäre Unternehmensatmosphäre
• Fachliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildungsangebote
• Tarifliches Festgehalt zuzüglich leistungsgerechter Schichtzulagen
• Zusatzurlaub für Nachtarbeit

Das kannst Du bewegen - Deine Aufgaben bei uns :

• Du bist freundliches Aushängeschild und erster Ansprechpartner (w / m / d) für unsere Fahrgäste.
• Du berätst unsere Fahrgäste im und am Zug zu Tarifen, Fahrplänen, Anschlussmöglichkeiten sowie zu touristischen Zielen in der Umgebung.
• Du sicherst mit Fahrscheinverkäufen- und Kontrollen die Fahrgeldeinnahmen.
• Du hilfst unseren Kunden am Bahnsteig und im Zug mit lächelnder Selbstverständlichkeit.
• Du sicherst die Servicequalität und steigerst diese durch Überwachung von Ordnung und Sauberkeit.

Hiermit bewegst Du uns - Dein Profil :

• Du besitzt Berufserfahrung aus der Hotellerie-, Gastronomie-, Einzelhandel- oder Dienstleistungsbranche.
• Du hast einen PKW mit PKW-Führerschein.
• Du arbeitest gern geregelt zu unterschiedlichen Tageszeiten (auch nachts und am Wochenende).
• Du beherrschst freundliche und zielgerichtete Kommunikation.
• Du begleitest gern Menschen und weißt, dass service- und kundenorientiertes Handeln eine Reise verschönern und erleichtern kann.

Benefits :

• Corporate Benefits
• Einen sicheren Arbeitsplatz
• Jobticket
• Firmenfitness
• EAP - externe Unterstützung in verschiedenen Lebenslagen
• Kooperation mit der AOK Plus - Partner im BGM der MRB

Unter der Marke Mitteldeutsche Regiobahn (MRB) erbringt die Transdev-Gruppe in Sachsen Schienenpersonennahverkehrsleistungen. An den Standorten Leipzig und Chemnitz sind über 400 Mitarbeiterinnen beschäftigt.