Werkstudent (m/w/d) Complaint Management im Customer Service

Bühler Gruppe; Alzenau; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein weltweit agierender Maschinenbaukonzern in Bayern sucht einen hochmotivierten Werkstudenten, der das Team in Alzenau bei der Bearbeitung von Reklamationen unterstützt. Du bringst ein betriebswirtschaftliches Studium, gute Kenntnisse in MS-Office sowie sichere Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch mit. Diese Position bietet spannende Aufgaben und die Möglichkeit, deine Eigeninitiative zu zeigen.

Qualifikationen

• Du bist immatrikulierter Student (m/w/d) in einem betriebswirtschaftlichen Studium.
• Gute Kenntnisse in MS-Office sind erforderlich.
• Ein repräsentatives Auftreten und eine gute Kommunikationsfähigkeit sind wichtig.

Aufgaben

• Unterstützung bei der Bearbeitung von Reklamationen.
• Vorbereitung von datenbasierten Auswertungen der Reklamationsfälle in SAP.
• Mitwirkung bei der strukturierten Dokumentation von Prozessen und Lösungsschritten.

Kenntnisse

Sichere Kommunikation in Deutsch

Sichere Kommunikation in Englisch

Gute Kenntnisse in MS-Office

Gute Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Immatrikulierter Student in einem betriebswirtschaftlichen Studium

Jobbeschreibung

Bühler Leybold Optics steht für innovative Technologien und stetiges Wachstum. Als Teil der Bühler Group, einem weltweit agierenden Maschinenbaukonzern mit über 13.000 Mitarbeitenden, sind wir einer der führenden Hersteller von Hightech-Dünnfilm-Vakuumbeschichtungsanlagen. Seit mehr als 150 Jahren bieten wir unseren Kunden ein breites Angebot an Anlagen für die Beschichtung von Architekturglas, Brillengläsern, optischen Komponenten in Smartphones, Autos, Medizintechnik und vielem mehr.

Unserem internationalen Team gelingt es tagtäglich neue Maßstäbe zu setzen und komplexe Projekte erfolgreich umzusetzen. Wir suchen einen hochmotivierten und engagierten Werkstudenten (m/w/d), der unser Team in Alzenau tatkräftig unterstützt. Es warten spannende Aufgaben auf dich, bei denen du deine ausgeprägte Eigeninitiative und Lernbereitschaft unter Beweis stellen kannst.

Lass uns bei Bühler gemeinsam etwas bewirken! Zwei Milliarden Menschen essen täglich Lebensmittel, die auf Anlagen von Bühler hergestellt wurden. Eine Milliarde Menschen reisen in Fahrzeugen, deren Teile mit Technologien von Bühler produziert wurden. Mit jeder Entscheidung verfolgt Bühler das Ziel, die Bedürfnisse von Wirtschaft, Mensch und Natur in Einklang zu bringen.

Hier wirst du brillieren

• Unterstützung bei der Bearbeitung von Reklamationen
• Vorbereitung von datenbasierten Auswertungen der abgewickelten Reklamationsfälle in SAP sowie Aufbereitung dieser
• Mitwirkung bei der strukturierten Dokumentation von Prozessen und Lösungsschritten

Das sind die erforderlichen Fähigkeiten

• Du bist immatrikulierter Student (m/w/d) in einem betriebswirtschaftlichen Studium
• Sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch
• Gute Kenntnisse in MS-Office
• Ein repräsentatives Auftreten und eine gute Kommunikationsfähigkeit runden dein Profil ab

Hast du Fragen? Wir beantworten sie gerne! Miralem Smajlovic, Recruiting Partner