Werkstudent Customer Success - Beratung / CRM / Home Office (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Heidelberg; Remote; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der erneuerbaren Energien Branche sucht einen Werkstudenten im Customer Success. In dieser Rolle kannst du aktiv zum Klimaschutz beitragen, indem du Hausbesitzer berätst und das digitale Ökosystem des Unternehmens entwickelst. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das flache Hierarchien und 100 % Remote-Arbeit bietet, und hast die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in einem wachsenden Umfeld weiterzuentwickeln.

Leistungen

100 % Remote-Arbeit

Flache Hierarchien

Kontinuierliches Feedback

Hervorragende Entwicklungschancen

Qualifikationen

• Idealerweise Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Handwerksbetrieben.
• Bereitschaft, sich in neue Software einzuarbeiten.

Aufgaben

• Beratung von Hausbesitzern zu erneuerbaren Energielösungen.
• Erste Kontaktperson für Kundenanfragen.
• Pflege von Kunden- und Vertragsdaten im CRM-System.

Kenntnisse

Beratungskompetenz

Kommunikation

Teamarbeit

Office-Programme

Deutsch (C2)

Englisch (C1)

Ausbildung

Immatrikulierter Student eines relevanten Fachs

Jobbeschreibung

Werkstudent Customer Success - Beratung / CRM / Home Office (m/w/d), Heidelberg

Heidelberg, Germany

Als Werkstudent im Customer Success für erneuerbare Energien (m/w/d) ergänzt du unsere Mission im Bereich erneuerbarer Energien. Du wirkst aktiv bei der Digitalisierung und Vernetzung der Branche mit, um die Energiewende voranzubringen. Gemeinsam mit einem motivierten Team entwickelst du unser digitales Ökosystem, das alle Stakeholder entlang der Wertschöpfungskette verbindet. Dabei erleichterst und optimierst du den Zugang zu erneuerbaren Energien und trägst so zu einem nachhaltigen Planeten bei.

Was erwartet dich?

• Du baust unser Netzwerk an Partnerbetrieben aus, berätst Hausbesitzer zu erneuerbaren Energielösungen und entwickelst unser Start-up weiter
• Du führst Beratungsgespräche zu nachhaltigen Energiesystemen durch (nach einem umfangreichen Onboarding)
• Du bist die erste Kontaktperson für Kundenanfragen und kümmerst dich telefonisch sowie schriftlich um Anliegen
• Du unterstützt Fachbetriebe bei der Implementierung und Nutzung unserer Softwarelösungen, um optimale Ergebnisse zu erzielen
• Du pflegst Kunden- und Vertragsdaten in unserem CRM-System
• Du beurteilst die Qualität und Vollständigkeit der Planungen und leitest diese an Partner weiter
• Du nutzt unseren Big Data Datenpool, um stets den Überblick zu behalten
• Du führst eigenverantwortlich Projekte durch
• Du unterstützt Team und Partner im Tagesgeschäft
• Du bist immatrikulierter Student eines relevanten Fachs und brennst für die Energiewende
• Idealerweise hast du Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Handwerksbetrieben
• Du kannst gängige Office-Programme routiniert bedienen und bist bereit, dich in neue Software einzuarbeiten
• Du sprichst Deutsch auf verhandlungssicherem Niveau (C2) und Englisch fließend (C1)
• Du bist ein Teamplayer
• Du hast 15–20 Stunden pro Woche Zeit bei uns zu arbeiten

Was bieten wir dir?

• Die Chance, aktiv zum Klimaschutz beizutragen
• Teil eines dynamischen Teams in einem sich schnell verändernden Umfeld zu werden
• Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungsprozesse durch enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
• 100 % Remote-Arbeit möglich
• Kontinuierliches Feedback und hervorragende Entwicklungschancen in unserem Unternehmen

Nach deiner Bewerbung wirst du von uns kontaktiert. Es folgt ein erstes 15-minütiges Kennenlernen per Videocall mit der Geschäftsführung. Danach laden wir dich zu einem weiteren 45-minütigen Gespräch mit zwei einfachen Aufgaben ein.

Unser Jobangebot "Werkstudent Customer Success - Beratung / CRM / Home Office (m/w/d)" klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise kannst du dich in nur wenigen Minuten bewerben – ganz ohne Anschreiben. Der Bewerbungsstatus lässt sich live verfolgen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

Kategorien: Kundenservice, Projektmanagement, Business Development, Energie- & Umwelttechnik, Administration & Verwaltung