Werkstudent Customer Service (Mensch*)

Goodlife Company GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Dienstleistungsunternehmen in Hamburg sucht einen engagierten Werkstudenten für den Customer Service. Du hilfst beim Aktualisieren von Bestelldaten und unterstützt bei Anfragen. Flexibilität in den Arbeitszeiten und ein attraktiver Standort in der Innenstadt zeichnen dieses Angebot aus. Bewerbung schnell und unkompliziert mit Lebenslauf möglich.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office Möglichkeiten

Attraktiver Standort

Entwicklungschancen

Hunde am Arbeitsplatz

Qualifikationen

• Eingeschriebener Student in einem betriebswirtschaftlichen Studiengang.
• Erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden wünschenswert.
• Hervorragende Deutsch- und gute Englischkenntnisse notwendig.

Aufgaben

• Pflege und Aktualisierung von Bestelldaten.
• Unterstützung bei der Nachverfolgung von Anfragen.
• Allgemeine administrative Aufgaben im Customer Service.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

MS-Office Kenntnisse

Deutsch (sehr gut)

Englisch (gut)

Ausbildung

Eingeschriebener betriebswirtschaftlicher Studiengang

Jobbeschreibung

Overview

Warum Mensch*? Weil wir Diversität schätzen! Wir sehen Menschen mit ihren Stärken und bieten dazu passende Arbeitsplätze. Deine Herkunft, Hautfarbe, Religion, Sexualität oder Geschlecht sind dabei keine Auswahlkriterien. Sei du selbst und wachse mit uns. Welcome to the Goodlife!

Dein Profil

• Du bist in einem betriebswirtschaftlichen Studiengang eingeschrieben und hast Zeit, uns für mindestens 3 Monate zu unterstützen.
• Idealerweise konntest du bereits erste Erfahrung im Umgang mit Kunden sammeln – ob digital oder in Persona.
• Du hast Freude daran, Probleme zu lösen und unseren Kund:innen ein positives Erlebnis mit unserer Brand zu bereiten.
• Du bist bestens strukturiert und behältst stets den Überblick – auch wenn es mal trubelig wird.
• Du beherrschst die gängigen MS-Office-Anwendungen und verfügst über hervorragende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Wir bieten

• Goodlife – Good Work: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office, Teilzeit, familienfreundliche Atmosphäre, Hunde am Arbeitsplatz und individuelle Lösungen - Für Deine Life-Balance machen wir Vieles möglich.
• Attraktiver Standort: Mitten in der City mit Blick auf die Elphi. Der Umwelt zuliebe bieten wir vergünstigt das Deutschland-Ticket an.
• Vielfältige Entwicklungschancen: Wir unterstützen deine Weiterentwicklung durch individuelle Budgets und Entwicklungspläne im regelmäßigen Review.
• Unsere Unternehmenskultur: Als modernes und gesund wachsendes Unternehmen haben wir immer einen Grund zum Feiern. Wir schreiben Spaß an der Arbeit groß und schätzen unser Miteinander.

Wo?

Hamburg, direkt an der Elbe: Kajen 12, 20459 Hamburg

Deine Aufgaben bei uns

• Du hilfst bei der Pflege und Aktualisierung von Bestelldaten und trägst zur strukturierten Bearbeitung von Kundenanliegen bei.
• Du unterstützt bei der Weiterleitung und Nachverfolgung von komplexeren Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen.
• Du übernimmst allgemeine administrative Aufgaben im Tagesgeschäft des Customer Service, wie z.B. die Erstellung von Vorlagen, Auswertungen oder internen Übersichten.
• Du hilfst bei der Pflege interner Wissensdatenbanken und trägst zur Qualitätssicherung bei.
• Du unterstützt das Team bei internen Abstimmungen und bereitest Informationen auf, z.B. zur Verbesserung von Abläufen oder häufig auftretenden Kundenanfragen.

Start?

Ab sofort.

Du willst Teil der Goodlife Crew werden?

Dann bewirb dich jetzt schnell und unkompliziert mit deinem Lebenslauf.