Overview
Volljurist (m/w/d) als Schadenregulierer Rechtsschutz-Schaden – Standort: Regionaldirektion Essen, Deutschland. Die Rechtsschutzgruppe bearbeitet Geschäftsvorfälle im Neu-, Bestands- und Schadengeschäft in der Rechtsschutzversicherung. Die Rolle fokussiert darauf, Kundeninteressen fair, kompetent und tatkräftig in den Mittelpunkt der Regulierungsarbeit zu stellen.
Responsibilities
- Nach einer intensiven Einarbeitungsphase betreuen Sie unsere Kundinnen und Kunden selbstständig in allen Anliegen rund um ihren Rechtsschutz.
- Sie nutzen das digitale Rechtsdienstleisternetzwerk und fungieren als Problemlöser.
- Sie entscheiden über die Eintrittspflicht der Versicherung und regulieren laufende Schadenfälle in engem Kontakt mit Kundinnen und Kunden, der Anwaltschaft sowie unseren Vertriebspartnerinnen und Vertriebspartnern.
- Sie befassen sich mit den formell- und materiell-rechtlichen Auswirkungen des Zeitgeschehens auf unsere Rechtsschutzbedingungen, dem anwaltlichen Gebührenrecht und den versicherbaren Rechtsgebieten.
- Sie begleiten die elektronischen Schadenakten unserer Kundinnen und Kunden in persönlicher Zuständigkeit über alle Instanzen hinweg.
Qualifications
- Volljurist (m/w/d), idealerweise mit erster Erfahrung im Dienstleistungsbereich.
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und digitales Arbeiten.
- Kreativität bei der Lösung von Rechtsfragen, hohe Eigeninitiative und Flexibilität.
- Fähigkeit, auch rechtlich komplexe Sachverhalte fallabschließend, wirtschaftlich und verständlich für Kundinnen und Kunden darzustellen.
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten mit hoher Servicebereitschaft und Verhandlungsgeschick; ausgezeichnete mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit.
What you can expect / Benefits
- Fairness und Zusammenhalt im Team.
- 30 Urlaubstage, Gleitzeit und Homeoffice-Optionen zur Unterstützung der Work-Life-Balance.
- Stabile Gehälter (13,5 Monatsgehälter) und betriebliche Altersvorsorge.
- Persönliche Weiterentwicklung wird gefördert.
- Vielfältige Gesundheitsangebote.