Telefonist/in (m/w/d)

AERB Personal; Augsburg; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Personalvermittlung in Augsburg sucht engagierte Telefonisten (m/w/d) für die Beratungs- und Kundenbetreuungsaufgaben im B2B-Bereich. In dieser Rolle sind Sie gemeinsam mit einem starken Team für die Zufriedenheit unserer Kunden verantwortlich. Ein freundliches Arbeitsumfeld, attraktive Vorteile wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld und viele Entwicklungsmöglichkeiten sind garantiert.

Leistungen

Übertarifliche Entlohnung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

30 Tage Urlaub im Jahr

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Langfristige Einsätze mit Übernahmechancen

Qualifikationen

• Gute Deutschkenntnisse erforderlich.
• Erfahrungen in der Kundenbetreuung sind von Vorteil.
• Interesse an telefonischer Kundenberatung.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung von B2B-Kunden per Telefon.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen.
• Verwaltung der Kundendatenbank.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Serviceorientiertes Denken

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

• Kostenlose persönliche und individuelle Betreuung
• Übertarifliche Entlohnung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Interessantes Arbeitsumfeld in einem Zukunftsträchtigen Markt
• Langfristiger Einsatz mit sehr guten Chancen auf Übernahme durch unseren Kunden
• Gute Verkehrsanbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln
• Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Aktive Suche nach Ihrer neuen Position, orientiert an Ihren Wünschen

Ihre Aufgaben:

• Beratung am Telefon nur für B2B Kunden
• Kundenbetreuung am Telefon
• Bearbeitung von Kundenanfragen
• Reklamationsbearbeitung
• Terminvereinbarungen und -koordination
• Verwaltung der Kundendatenbank und Aktualisierung der Kontaktdaten
• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Kenntnisse in MS Office Anwendungen
• Gute Deutschkenntnisse
• Serviceorientiertes Denken
• Die Tätigkeit erfolgt auf Gehaltbasis - kein Provisionsverkauf

Hinweis: Die Stellenbezeichnung enthält das Kürzel "m/w/d", um zu betonen, dass wir alle Geschlechter gleichermaßen willkommen heißen.

Wenn Sie gerne telefonisch mit Menschen interagieren, über gute Kommunikationsfähigkeiten verfügen und einen Beitrag zur Kundenzufriedenheit leisten möchten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Telefonist/in (m/w/d).

Wir benötigen kein Anschreiben von Ihnen. Senden Sie uns einfach Ihren Lebenslauf und Ihre Telefonnummer per WhatsApp an die Nummer oder per E-Mail oder Post oder vereinbaren Sie einen unverbindlichen Beratungstermin, damit wir uns persönlich kennenlernen.