Telefonischer Serviceberater - Technischer Support M/W/D

Autohaus Reisacher GmbH; Memmingen; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Autohaus sucht einen telefonischen Serviceberater für technischen Support in Memmingen. In dieser Vollzeit- oder Teilzeitstelle sind Sie Ansprechpartner für Kunden bei technischen Fragen und koordinieren Servicemobileinsätze. Vorausgesetzt wird eine technische Berufsausbildung. Das Unternehmen bietet zahlreiche Mitarbeiterbenefits und ein leistungsorientiertes Vergütungsmodell.

Leistungen

Zukunftsorientierter und unbefristeter Arbeitsvertrag

Leistungsorientiertes Vergütungsmodell

Diverse Mitarbeiterbenefits wie z. B. Bikeleasing

Qualifikationen

• Berufserfahrung als Serviceberater/-in oder Werkstattmonteur/-in in der Automobilbranche.
• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise.
• Hohes Maß an Flexibilität und überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft.

Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung von Pannen inkl. anschließender Terminierung.
• Ansprechpartner für technische Fragen im Telefonkontakt.
• Vorqualifizierung von Kostenvoranschlägen für den Serviceberater.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Technisches Verständnis

Zuverlässigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Organisationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene technische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Telefonischer Serviceberater - Technischer Support M/W/D

StandortMemmingen

Arbeitsbeginnab sofort

ArbeitsumfangVollzeit, Teilzeit (ab 30 Std.)

Ihre Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung von Pannen inkl. anschließender Terminierung als Servicetermin oder Werkstattnotfall (Durchführung einer Online-Diagnose und Bewertung des Fehlerspeichers)
• Ansprechpartner für technische Fragen im Telefonkontakt
• Vorqualifizierung von Kostenvoranschlägen für den Serviceberater
• Servicemobileinsätze koordinieren
• Terminvorbereitung für Werkstatttermine in Verbindung mit technischen Aktionen
• Standortübergreifende Termin und Kapazitätsplanung

Wir freuen uns auf

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung
• Berufserfahrung als Serviceberater/-in oder Werkstattmonteur/-in in der Automobilbranche
• Ausgeprägte Kundenorientierung
• Hohe Zuverlässigkeit, Flexibilität und überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft
• Organisationstalent sowie sehr gute Kommunikationsstärke
• Positives Auftreten und ein gepflegtes Äußeres
• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise

Freuen Sie sich auf Reisacher und

• Zukunftsorientierter und unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem modernen BMW und MINI Händler
• Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben
• Leistungsorientiertes Vergütungsmodell
• Perspektive zur Zertifizierung bei der BMW Group - Diverse Mitarbeiterbenefits wie z. B. Krippenzuschuss, Bikeleasing und viele attraktive Vergünstigungen bei regionalen Partnern und starken Marken
• Prämien bei Dienstjubiläum sowie Jubilar-Urlaube
• Bezahlte Freistellung für wichtige familiäre Ereignisse (z. B. Hochzeit)

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir ausschließlich Online-Bewerbungen entgegennehmen. Vielen Dank.