Telefonischer Reiseberater (m/w/d) – Homeoffice nach Einarbeitung

B2b Call; Deutschland; Remote; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Anbieter im Bereich Reisedienstleistungen sucht einen Mitarbeiter zur Beratung und Betreuung von Kunden. Die Aufgaben umfassen die Planung, Buchung und Organisation von Reisen sowie die Unterstützung bei Reisedokumenten. Ideale Kandidaten haben Erfahrung im Tourismus, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und sehr gute Deutschkenntnisse. Das Unternehmen bietet ein dynamisches Umfeld und attraktive Vergütung.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Offene Unternehmenskultur

Qualifikationen

• Erfahrung im Tourismus, Kundenservice oder Reiseplanung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung von Kunden per Telefon und E-Mail.
• Erstellung und Koordination von Reisevorschlägen.
• Hilfestellung bei der Organisation von Reisedokumenten.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Kundenservice

Reiseplanung

MS Office Kenntnisse

Flexibilität

Jobbeschreibung

Overview

Wir suchen für unseren Kunden, einen führenden Anbieter im Bereich Reisedienstleistungen, der sich auf maßgeschneiderte Reiseerlebnisse spezialisiert hat. Das Team besteht aus leidenschaftlichen Reiseexperten, die sich für die Bedürfnisse unserer Kunden engagieren und stets bestrebt sind, unvergessliche Erlebnisse zu schaffen.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung von Kunden per Telefon und E-Mail bei der Planung ihrer Reisen
• Identifizierung der Bedürfnisse und Wünsche der Kunden sowie Erarbeitung passender Reisevorschläge
• Bearbeitung von Buchungsanfragen, Angebotserstellung und Koordination von Reiseabläufen
• Unterstützung bei der Auswahl von Reisezielen, Unterkünften, Transportmöglichkeiten und Aktivitäten
• Hilfestellung bei der Organisation von Reisedokumenten und -unterlagen
• Bereitstellung von Informationen zu Visa, Gesundheitsvorschriften und Sicherheitsbestimmungen

Anforderungen

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Kunden
• Idealerweise Erfahrung im Bereich Tourismus, Kundenservice oder Reiseplanung
• Gute Kenntnisse in MS Office und gängigen Buchungssystemen
• Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Flexibilität und Belastbarkeit sowie die Bereitschaft zur Arbeit in einem dynamischen Umfeld
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich

Wir bieten

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen und internationalen Umfeld
• Ein motiviertes Team und eine offene Unternehmenskultur, in der Ihr Beitrag geschätzt wird
• Umfassende Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Attraktive Vergütung und zusätzliche Benefits