Telefonischer Kundenberater (m / w / d) Inbound

KiKxxl GmbH; Stadtgebiet Bremen; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Unternehmen in Bremen sucht einen Telefonischen Kundenberater (m/w/d) zur Betreuung von Kundenanliegen. Sie bieten ein attraktives Vergütungsmodell, flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zur internen Weiterbildung. Der ideale Kandidat hat eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und ist teamfähig sowie kommunikationsstark. Neben einem sympathischen Team erwarten Sie spezielle Benefits wie ein Jobticket und Mitarbeiterrabatte im internen Shop.

Leistungen

Attraktives Vergütungsmodell

Sicherer Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten

Individuelle Einarbeitung

Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Hansefit Zuschüsse

Mitarbeiter Rabatte

Job-Bike

Kostenlose Getränke

Incentive Programme

Jobticket

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist Voraussetzung.
• Teamplayer mit einer dynamischen Unternehmenskultur.
• Fähigkeit zur selbstständigen Arbeit ist erwünscht.

Aufgaben

• Verantwortlich für die Betreuung der eingehenden Kundenanliegen.
• Entwurf von Lösungen für die Kunden.
• Fachlicher Ansprechpartner für Kollegen im B2B & B2C-Bereich.
• Souveränes Reklamationsmanagement.
• Auskünfte zu Rechnungsanfragen, Produkten und Preisen geben.
• Bedienung von kundenspezifischen EDV-Systemen.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Problemlösungsfähigkeiten

Teamarbeit

Eigenverantwortliches Arbeiten

Kommunikation

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Du hast Lust auf individuelle Arbeitszeiten, attraktive Benefits und flache Hierarchien? Herzlich willkommen bei KiKxxl, dem "Besten Arbeitgeber 2023".

Zur Unterstützung unseres Teams in Bremen suchen wir Dich als Telefonischer Kundenberater (m / w / d) Inbound.

Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen

✓ Ein attraktives Vergütungsmodell

✓ Einen sicheren Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten

✓ Eine individuelle und ausführliche Einarbeitung

✓ Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten auf Führungsebene für Quereinsteiger

✓ Ein sympathisches Team und eine offene, vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre

✓ Besondere betriebliche Altersvorsorge

✓ EAP - Employee Assistance Program

✓ Hansefit – Zuschüsse für Fitness & Freizeit

✓ Mitarbeiter Rabatte im internen Shop

✓ Job-Bike

✓ Kostenlose Getränke

✓ Incentive Programme

✓ Jobticket

Deine Aufgaben als Kundenberater (m / w / d)

• ✓ Du bist verantwortlich für die Betreuung der eingehenden Kundenanliegen
• ✓ Du entwirfst Lösungen für Deine Kunden
• ✓ Du bist für deine Kollegen aus dem B2B & B2C-Bereich der direkte fachliche Ansprechpartner
• ✓ Du bist ambitioniert und souverän im Rahmen des Reklamationsmanagement
• ✓ Du erteilst Auskünfte zu Rechnungsanfragen, Produkten und Preisen
• ✓ Du bedienst sicher alle Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme

Dein Profil

• ✓ Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• ✓ Du hast Lust, innerhalb einer wachsenden und dynamischen Unternehmenskultur zu arbeiten
• ✓ Du bist ein Teamplayer
• ✓ Du arbeitest gerne eigenverantwortlich und strukturierst Deinen Arbeitsalltag selbstständig
• ✓ Du stehst gerne mit Menschen in Kontakt
• ✓ Du bist erfolgshungrig und steckst andere mit Deiner Begeisterungsfähigkeit an

Klingt ganz nach Dir? Dann bewirb Dich jetzt, indem du 3 kurze Fragen beantwortest!

Du erhältst zeitnah eine WhatsApp-Nachricht und kannst den folgenden Einstellungsverlauf mit gestalten.

Wir freuen uns auf dich!