Telefonischer Kundenberater (m/w/d)

talentie; Gelsenkirchen; Vor Ort; EUR 28.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine dynamische Callcenter-Gesellschaft in Gelsenkirchen sucht einen Telefonischen Kundenberater (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung im Festnetz- und Mobilfunkbereich. Flexibilität in der Arbeitszeit ist gegeben, und sowohl Teil- als auch Vollzeitmodelle werden angeboten. Eine umfassende Einarbeitung sowie ein unterstützendes Team erwarten Sie. Vertrauen und Kundenorientierung sind die Schlüsselfaktoren für Ihren Erfolg in dieser Rolle.

Leistungen

Provision

Zusatzzahlungen

Mitarbeiterrabatt

Qualifikationen

• Bereitschaft zur Arbeit im Outbound-Vertrieb.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Eigenverantwortliches Arbeiten und sicheres Auftreten am Telefon.

Aufgaben

• Aktive Kundenansprache und Pflege der Beziehungen.
• Erstellung individueller Angebote für Kunden.
• Identifikation von Cross- und Upselling-Möglichkeiten.

Kenntnisse

Vertriebskompetenz

Kommunikation

Kundenorientierung

Jobbeschreibung

Telefonischer Kundenberater (m/w/d) in Gelsenkirchen

Für ein Callcenter in Gelsenkirchen suchen wir ab sofort Verstärkung als Telefonischer Kundenberater (m/w/d) im Bereich Festnetz/ Mobilfunk, in Voll- oder Teilzeit zur Festanstellung. Bei uns sind auch Quereinsteiger, Wiedereinsteiger und Menschen mit Behinderungen herzlich willkommen!

Beratung liegt dir im Blut? Dann wartet in Gelsenkirchen genau der richtige Job auf dich!

• Flexible Arbeitszeiten: (25–40h pro Woche) Wir bieten dir die Möglichkeit, in Vollzeit oder Teilzeit zu arbeiten, je nach deinen Präferenzen. Teilzeit wird bevorzugt, da es flexiblere Einsatzmöglichkeiten bietet. Es gibt auch die Option, Schichten zu teilen (Split-Schichten).
• Umfassende Einarbeitung und Weiterbildung: Eine einwöchige Schulung und anschließende Einarbeitungsphase vor Ort, begleitet durch erfahrene Kollegen und Teamleads. Nach etwa einem Monat im Technischen Support bieten wir gezielte Schulungen zur Weiterentwicklung an.
• Angenehmes Arbeitsumfeld: Du wirst Teil eines freundlichen Teams, das dich bei deiner Einarbeitung unterstützt und eine positive Arbeitsatmosphäre fördert.
• Benefiz: Provision, Zusatzzahlungen, Mitarbeiter-Rabatt

Deine Aufgaben als Telefonischer Kundenberater (m/w/d) in Gelsenkirchen

• Du gehst aktiv auf unsere Bestandskunden zu, stärkst die Beziehung und stellst unsere Produkte und Dienstleistungen vor, um langfristige Verbindungen zu fördern.
• Sorgfältig und detailgenau erstellst du Angebote, die die individuellen Vorstellungen der Kunden berücksichtigen.
• Mit deinem natürlichen Vertriebstalent erkennst du Gelegenheiten für Cross- und Upselling und empfiehlst zusätzliche Produkte und Dienstleistungen, die den Mehrwert für den Kunden erhöhen.

Dein Profil als Telefonischer Kundenberater (m/w/d) in Gelsenkirchen

• Für diese Position ist deine Bereitschaft zum Arbeiten im Outbound-Vertrieb entscheidend – damit bringst du bereits eine wichtige Voraussetzung mit!
• Du bleibst gelassen, wenn es mal ein „Nein“ gibt, und hast eine starke Entschlossenheit, deine Ziele zu erreichen.
• Eigenverantwortliches Arbeiten und ein sicheres Auftreten am Telefon zeichnen dich aus.
• Du sprichst und schreibst fließend Deutsch.

Hä, passt doch gar nicht?!

Du denkst vielleicht: „Das passt doch nicht zu mir!“ Aber oft gibt es nur ein, zwei Punkte, bei denen du nicht 100 % ins Schema passt. Kein Problem! Wir suchen keine Perfektion, sondern Menschen, die mitdenken und lernen wollen. Wenn der Rest passt, lass uns quatschen – Deine Persönlichkeit ist uns wichtiger als ein perfekter Lebenslauf.

Das ist für uns sehr wichtig

Bei uns steht der Mensch im Fokus – nicht der Lebenslauf. Im Kundenservice, Tech Support oder im Vertrieb legen wir großen Wert darauf, die Persönlichkeit hinter den Bewerbungen zu sehen. Wir haben Jobs, die dir die Freiheit bieten, so zu arbeiten, wie es zu deinem Leben passt. Wichtig ist uns, dass du mit Herz und Verstand bei der Sache bist und Freude daran hast, Kunden in jeder Situation zu unterstützen – sei es im Customer Support oder in einer Sales Stelle. Ob als Quereinsteiger oder mit Erfahrung, wir schätzen dein Potenzial und deine Bereitschaft, dazuzulernen.Auch interessant für: Kundenberater, Call Center Agent, Kundenbetreuer, Sales Agent, Kaufmann im Einzelhandel, Kauffrau, Verkäufer, Verkäuferin, Sachbearbeiterin, Sachbearbeiter, Servicemitarbeiter, Einzelhandelskauffrau, Berater, Teilzeit, Vollzeit, Festgehalt, unbefristet, Kundenbetreuung, Karriere, Telefonberater, Chatmoderator, Dialog, Inbound, Outbound, Vertrieb.

Willst du dich beruflich umorientieren? Das ist eine Sache zwischen uns.

• Wenn Du in einem festen Arbeitsverhältnis stehst, behandeln wir Deine Bewerbung selbstverständlich streng vertraulich.
• Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche sind auch nach Feierabend oder am Wochenende möglich.

Klingt das für dich gut? Dann bewirb dich jetzt als Telefonischer Kundenberater (m/w/d) in Gelsenkirchen. Klicke einfach auf den Button rechts. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!