TECHNISCHER SUPPORT - POS (M/W/D)

GUBSE AG; Schiffweiler; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Hotellerie-Technologie in Schiffweiler sucht einen qualifizierten Mitarbeiter (m/w/d) für den technischen Support im Bereich Kassensysteme. Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung von Supportanfragen sowie die Installation und Betreuung der Systeme. Ein analytisches Denkvermögen und gute Deutschkenntnisse sind erforderlich. Das Unternehmen bietet ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und zahlreichen Zusatzleistungen.

Leistungen

Modern ausgestatteter Arbeitsplatz

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Fitnessstudio Zuschuss

Kostenübernahme für Bildschirmbrillen

Gesundheitsförderung

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder vergleichbare Qualifikation.
• Grundkenntnisse in Windows-Administration & Netzwerktechnologien.
• Verständnis für Firewalls sowie sicherer Umgang mit Hardware.

Aufgaben

• Analyse & Bearbeitung technischer Supportanfragen (1st & 2nd Level).
• Fehlerdiagnose und Einleitung geeigneter Maßnahmen.
• Installation, Betreuung & Erweiterung von Kassensystemen.

Kenntnisse

Analytisches Denkvermögen

Teamgeist

Windows-Administration

Netzwerktechnologien

Deutsch (sicher)

Englisch (wünschenswert)

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Über uns

Seit über 35 Jahren sind wir auf dem Markt und haben unser Hotel Management System SIHOT als eine der führenden Marken im Hotel Technologie Sektor etabliert. Bisher schenken uns über 3500 Hotelketten, Resorts, Hostels, MICE- und Stadthotels ihr Vertrauen. Darunter renommierte Marken wie zum Beispiel Best Western, Meininger oder Motel One. Wir sind international und stolz darauf, dass unser Team mit über 250 Mitarbeitern aus 15 Nationen an Standorten in Deutschland, Österreich, Spanien, Portugal, Türkei, Großbritannien, Australien, Indien und Brasilien vertreten ist.

Aufgaben

Du beherrschst den Umgang mit Kassensoftware und Kassensystemen in der Hotellerie und/oder Gastronomie? Hast Du vielleicht schon einmal mit unserer Kassensoftware SIHOT.POS gearbeitet? Für unser Headoffice in Schiffweiler suchen wir ab sofort qualifizierte und lösungsorientierte Teamkollegen (m/w/d) für den Bereich Technischer Support – POS.

• Analyse & Bearbeitung technischer Supportanfragen (1st & 2nd Level)
• Fehlerdiagnose (Hard‑/Software vs. Bedienung) & Einleitung geeigneter Maßnahmen
• Installation, Betreuung & Erweiterung von Kassensystemen (POS)
• Durchführung von Systemupdates & Konfigurationsänderungen
• Technische Umsetzung von Kundenwünschen & Beratung bei Rückfragen

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder vergleichbare Qualifikation
• Grundkenntnisse in Windows-Administration & Netzwerktechnologien
• Verständnis für Firewalls sowie sicherer Umgang mit Hardware (inkl. Android & Apple Devices)
• Analytisches Denkvermögen & strukturierte Problemlösungsfähigkeit
• Teamgeist & Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
• Sichere Kommunikation in Deutsch; Englischkenntnisse wünschenswert

Deine Benefits

• Spannende Projekte mit echten Herausforderungen
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
• Flache Hierarchien, kurze Wege, direkte Kommunikation
• Teamklima, offenes, vertrauensvolles Arbeitsklima in einem starken Team
• Flexibilität, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für Homeoffice
• Weiterentwicklung, die sich lohnt – mit individueller Förderung
• Zusatzleistungen wie Corporate Benefits, Benefits.Me, JobRad, betriebliche Altersvorsorge, Kostenübernahme für Bildschirmbrillen
• Gesundheit im Fokus, Obst, Getränke, Fitnessstudio, EAP-System, Gesundheitsförderung
• Firmen- & Sportevents, die wirklich Spaß machen
• Gute Erreichbarkeit & kostenlose Mitarbeiterparkplätze

Haben wir dein Interesse geweckt?

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WIR FREUEN UNS AUF DICH!