Technical Support Engineer (m/w/d) in Dresden

DIS Deutscher Industrie Service AG; Dresden; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Dienstleister im Ingenieurbereich in Dresden sucht einen Supportingenieur, der Außendiensttechniker unterstützt und technischen Support per E-Mail und Telefon bietet. Der ideale Kandidat hat ein Ingenieurstudium absolviert, mindestens zwei Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Rolle und gute Kenntnisse in der Automatisierungstechnik. Flexibilität sowie Reisebereitschaft sind erforderlich. Wir bieten ein attraktives Gehalt und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Flexibles Arbeiten

Attraktives Gehalt mit Urlaubs- & Weihnachtsgeld

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung als Supportingenieur oder in ähnlicher Position.
• Erfahrungen in der technischen Dokumentation und Schulung.
• Bereitschaft zu Reisen. C1 in Deutsch erforderlich.

Aufgaben

• Unterstützung von Außendiensttechnikern und Vertriebsmitarbeitern.
• E-Mail- und Telefon-Support zur Problemlösung.
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit für technische Lösungen.

Kenntnisse

Gute Kenntnisse in Automatisierungstechnik

Detailorientierte Arbeitsweise

Kommunikationsfähigkeit

Flexibilität

Gute Englisch-Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium der Ingenieurwissenschaften

Jobbeschreibung

Perspektiven

• 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und kein Schichtsystem
• Attraktives Gehalt zuzüglich Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie eine Beteiligung am Unternehmenserfolg
• Intensive Einarbeitung im professionellen Umfeld
• Freundliche Arbeitsatmosphäre und internationale Kollegialität
• Interne Fortbildungen und Austauschprogramme

Aufgaben

• Unterstützung von Außendiensttechnikern und Vertriebsmitarbeitern vor und nach dem Verkauf
• E-Mail- und Telefon-Support für Servicetechniker zur Problemlösung
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit Technik, Hardware- und Softwareentwicklung, sowie Fertigung
• Fehlerbehebung per Telefon und E-Mail zur Lösung von Kunden- oder Außendienstproblemen
• Recherche in verschiedenen Datenbanken zur Ermittlung von Konfigurationen und Stücklisten für Reparaturen oder Upgrades

Profil

• Abgeschlossenes Studium der Ingenieurwissenschaften (Diplom, Bachelor / Master) samt mehrjähriger Berufserfahrung als Supportingenieur oder in einer ähnlichen Position
• Gute Kenntnisse in Automatisierungstechnik / Elektrotechnik
• Praxiserfahrung in der technischen Dokumentation und Schulung sowie im Anlagenbau, insbesondere in der Halbleiterindustrie
• Bereitschaft zu Reisen bis zu 10% im In- und Ausland sowie eine flexible und detailorientierte Arbeitsweise
• Mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch und gute Englisch-Kenntnisse

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.