Teamleitung Innendienst & Helpdesk (m/w/d) in Osnabrück

Piepenbrock Service GmbH + Co. KG; Osnabrück; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Dienstleistungsunternehmen in Osnabrück sucht eine Teamleitung für Innendienst und Helpdesk. In dieser Vollzeitstelle führen Sie ein Team, optimieren Prozesse und beraten Key-Account-Manager. Ideale Kandidaten haben eine kaufmännische Ausbildung, erste Führungserfahrungen sowie Kenntnisse im Facility-Management. Es wird eine familienfreundliche Gleitzeitregelung und eine Vielzahl an Weiterbildungsmöglichkeiten angeboten.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Familienfreundliche Gleitzeitregelung

Kostenlose Heißgetränke

Onboarding-Prozess

Fort- und Weiterbildungen

Betriebliche Altersvorsorge

Vergünstigte Verpflegung

Qualifikationen

• Erste Führungserfahrungen erforderlich.
• Erste Erfahrungen im Bereich Facility-Management von Vorteil.
• Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit sind erforderlich.

Aufgaben

• Führen des Innendienstes und Helpdesks.
• Beratung der Key-Account-Manager auf Basis von Daten.
• Einhaltung definierter Standards und Optimierung von Prozessen.

Kenntnisse

Führungskompetenz

MS-Office-Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Teamleitung Innendienst & Helpdesk (m/w/d) in Osnabrück

Standort: 49084 Osnabrück Beschäftigungsart: Vollzeit

Ihre Aufgaben

• Sie führen fachlich den Bereich Innendienst und Helpdesk und beraten auf Basis erhobener Daten sowie Kennzahlen unsere Key-Account-Manager (m/w/d)
• Sie übernehmen die Verantwortung für die Einhaltung definierter Standards und optimieren Prozessabläufe weiter
• Sie führen ihre Mitarbeiter fachlich und unterstützen bei der fachlichen Weiterentwicklung
• Sie arbeiten in enger Abstimmung mit der Abteilungsleitung zusammen und repräsentieren das Unternehmen nach innen und außen
• Sie besitzen eine kaufmännische Berufsausbildung und könne erste Führungserfahrungen vorweisen
• Sie bringen erste Erfahrungswerte im Bereich Facility-Management mit
• Sie tragen gerne Verantwortung
• Sie haben sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere in Excel. Sie kommunizieren gerne und tragen zur positiven Entwicklung des Unternehmens bei
• Kostenlose Mitarbeiterparkplätze und eine exzellente Verkehrsanbindung (500 Meter zur A33, 2,5 km zum HBF)
• 30 Tage Urlaub
• Kostenloser Zugang zu einer breiten Auswahl an Heißgetränken
• Unser Onboarding-Prozess garantiert Ihnen einen guten Einstieg
• Gezielte Fort- und Weiterbildungen in unserer hausinternen Akademie
• Wir unterstützen Sie auf Ihrem persönlichen Entwicklungsweg
• Arbeitgeberunterstützte betriebliche Altersvorsorge
• Vergünstigte Frühstücks- und Mittagsversorgung in unserem „Piepenbrock-Casino"
• Familienfreundliche Gleitzeitregelung zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf
• Und zu guter Letzt ein Team, das sich bereits riesig auf Sie freut!

Wie arbeitet es sich eigentlich bei Piepenbrock? In unserer Unternehmenszentrale in Osnabrück sind über 300 Piepenbrocker beschäftigt. Ein innovatives Drohnenvideo nimmt Sie mit auf eine Reise hinter die Kulissen des Service Centers. Aus der Perspektive einer Biene erkunden Sie unser Technologie- und Reinraumtrainingszentrum, unsere modernen Büroräume und das hauseigene „Casino“ - die Mitarbeiterkantine. Erhalten Sie jetzt einen Einblick in die Arbeitswelt bei Piepenbrock!

„Ich habe mich hier wirklich entwickelt. Als ich bei Piepenbrock angefangen habe, war ich nicht so selbstbewusst. Dafür bin ich dankbar.“