Strategic Account Manager (m/w/d) - Konzeption & Kundenberatung

IDNTY; Freiburg im Breisgau; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Markenkommunikationsagentur in Freiburg sucht einen erfahrenen Strategic Account Manager, um Kommunikationsstrategien für Stammkunden zu entwickeln und erfolgreich umzusetzen. Die Rolle erfordert fundierte Kenntnisse in der strategischen Kundenberatung sowie Erfahrung in der Präsentation vor C-Level. Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und ein kreatives Arbeitsumfeld werden geboten.

Leistungen

Jährliches Weiterbildungsbudget

Möglichkeit zur Entwicklung zum Consulting Director

Teilnahme an Marketing-Konferenzen

Attraktive Vergütung

Kostenlose Getränke und Obst

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der strategischen Kundenberatung.
• Fundierte Kenntnisse in Kommunikationsstrategien.
• Erfahrung in der Erstellung von Konzeptpräsentationen.

Aufgaben

• Entwicklung von Kommunikationsstrategien für Stammkunden.
• Durchführung strategischer Workshops mit Kunden.
• Erstellung überzeugender Konzeptpräsentationen.

Kenntnisse

Erfahrung in strategischer Kundenberatung

Kenntnisse in Kommunikationsstrategien

Erfahrung mit Marktanalyse-Tools

Projektmanagement

Präsentationssicherheit vor C-Level

Jobbeschreibung

Overview

DEINE MISSION BEI IDNTY

Du verbindest strategisches Denken mit Kundennähe und entwickelst Kommunikationskonzepte, die echten Business-Impact haben? Als Strategic Account Manager bist du bei uns die Brücke zwischen Kundenbedürfnissen und kreativen Lösungen – vom ersten Briefing bis zur erfolgreichen Kampagnenumsetzung.

Responsibilities

• Du entwickelst ganzheitliche Kommunikationsstrategien und Kampagnenkonzepte für 4-6 Stammkunden
• Du führst strategische Workshops und Briefings mit Kunden auf Management-Ebene durch
• Du erstellst überzeugende Konzeptpräsentationen und Pitches für die Neukunden-Akquise
• Du verantwortest Kundenetats von 80-200k jährlich und steuerst die Budget-Allokation
• Du koordinierst crossfunktionale Projektteams (Design, Performance, SoMe/Content) zur Zielerreichung
• Du analysierst Markt-, Zielgruppen- und Wettbewerbssituationen für strategische Empfehlungen
• Du entwickelst Customer Journey Maps und definierst relevante Touchpoints
• Du überwachst die Kampagnen-Performance und optimierst Strategien basierend auf KPIs
• Du führst regelmäßige Business Reviews und präsentierst Erfolge messbar beim Kunden

Qualifications

Must-have Skills

• 3+ Jahre Erfahrung in der strategischen Kundenberatung (Agentur oder Consultingumfeld)
• Fundierte Kenntnisse in Kommunikationsstrategien und Kampagnenentwicklung
• Erfahrung in der Erstellung von Konzeptpräsentationen und Pitch-Dokumenten
• Sicherer Umgang mit Marktanalyse-Tools und Research-Methoden
• Verständnis für integrierte Kampagnen (Digital, Print, Social, PR)
• Erfahrung im Projektmanagement und in der Koordination multidisziplinärer Teams
• Präsentationssicherheit vor C-Level und Entscheidungsträgern

Nice-to-have Skills

• Erfahrung mit Design Thinking und Workshop-Moderation
• Kenntnisse in Marketing Automation und CRM-Strategien
• Grundverständnis für Performance Marketing und Analytics
• Erfahrung im Change Management und Organisationsentwicklung
• Branchen-Expertise in B2B-Marketing oder spezifischen Branchen
• Zertifizierungen in Projektmanagement (PMP, Scrum)

Personal

• Strategisch denkend mit ausgeprägtem Geschäftsverständnis
• Kommunikationsstark und empathisch im Kundenkontakt
• Analytisch und datengetrieben in deinen Entscheidungen
• Organisationstalent mit Blick für komplexe Zusammenhänge
• Neugierig auf Markttrends und innovative Kommunikationsansätze
• Teamplayer mit natürlicher Führungskompetenz

Benefits

Echte Entwicklungschancen

• Jährliches Weiterbildungsbudget für Strategiekurse und Zertifizierungen
• Möglichkeit zur Entwicklung in Richtung Consulting Director oder Geschäftsführung
• Teilnahme an Marketing- und Strategiekonferenzen (DMK, OMR)
• Direkte Einbindung in strategische Unternehmensentscheidungen

Kreatives Umfeld

• Strategische Neuausrichtungen und Rebranding-Projekte
• Markteinführungen und Produktlaunches
• Expansionsstrategien
• Digitale Transformationsprojekte bei etablierten Unternehmen

Team & Kultur

• Flache Hierarchien in einem kollegialen 15-köpfigen Team
• Regelmäßige Team-Events
• Offene Feedback-Kultur und transparente Kommunikation
• Top Company Auszeichnung 2025/2024/2023/2022

Zusätzliche Benefits

• Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
• Erfolgsbeteiligung bei Zielerreichung
• Kostenlose Getränke und frisches Obst
• Zentrale Lage in Freiburg mit guter ÖPNV-Anbindung

Über IDNTY

Als Agentur für Markenkommunikation helfen wir, nachhaltige Wege in der Markenführung und Kundenkommunikation zu beschreiten. Mit einem Team aus digitalen Futuremakern: erfahrene Berater, Designer, Kommunikations- und Technologie-Experten. Unsere Passion ist es digitale Kampagnen, Storys und Marken-Erlebnisse zu konzipieren, die begeistern und neue Maßstäbe zu setzen. Immer nach unserem Credo, alle Dinge fokussiert, klar und einfach zu gestalten.

Wir etablieren und beschleunigen mit Marketing-Know-how, -erfahrung und Leidenschaft die Vermarktung unserer Kunden aus der B2C und B2B-Welt und sorgen für einen entscheidenden und nachhaltigen Leistungs- und Wachstumsschub.

Solltest Du vorab Fragen haben, melde Dich sehr gerne bei Boris Wahl
([phone]).