Spezialist •in Leistungsbearbeitung für den Bereich stationäre Krankenversicherung

Gothaer; Köln; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Versicherungsgesellschaft in Köln sucht einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Krankenversicherung. Zu Ihren Aufgaben gehören die schriftliche Bearbeitung komplexer Fälle sowie die telefonische Beratung von Kunden. Der ideale Kandidat hat eine Ausbildung im Versicherungsbereich und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten. Flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Benefits werden angeboten.

Leistungen

30 Urlaubstage

Mobiles Arbeiten

Betriebsrestaurant

Qualifikationen

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit auch in Konflikten.
• Vertiefte Fachkenntnisse in der Leistungsbearbeitung.
• Erfahrungen im Themenbereich Managed Care sind wünschenswert.

Aufgaben

• Schriftliche Sachbearbeitung zu komplexen Geschäftsvorfällen.
• Bearbeitung von Privatkliniken und stationären Kostenübernahmeanträgen.
• Professionelle Beratung im Rahmen der Vollmachten.

Kenntnisse

Leistungsorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Überzeugungskraft

EDV-Anwenderkenntnisse

Ausbildung

Kauffrau/Kaufmann für Versicherungen und Finanzen

Jobbeschreibung

Overview

Willkommen bei der BarmeniaGothaer

Authentisch. Echt. Unverstellt. So sind wir. Und so kannst du bei uns jederzeit sein.

Als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit wissen wir seit über 200 Jahren, welche Kraft und Dynamik der gemeinschaftliche Zusammenhalt erzeugt. Er inspiriert uns bis heute, mutig neue Wege zu gehen.

Freu dich auf einen Mix aus individuellen Freiheiten, vielfältigen Arbeitgeberleistungen und einer starken Gemeinschaft, auf die du jederzeit zählen kannst.

Entdecke jetzt den Job, der zu dir passt.

Standort Köln Unternehmen Gothaer Krankenversicherung AG Fachgebiet Kundenbetreuung Beginn Ab sofort

Das ist deine neue Aufgabe

• Kern deiner Tätigkeit ist die schriftliche Sachbearbeitung zu komplexen Geschäftsvorfällen im Bereich der stationären Krankenversicherung
• Dazu gehört unter anderem die Bearbeitung von Privatkliniken, Wahlleistungen, Anschlussheilbehandlungen und stationären Kostenübernahmeanträgen
• Du führst Inbound- und Outbound-Telefonate zu anspruchsvollen versicherungsfachlichen Kundenanliegen und Fragestellungen durch
• Zudem liegt die professionelle und lösungsorientierte Beratung sowie die Bearbeitung von Beschwerden im Rahmen der Vollmachten in deinem Aufgabenbereich
• Nicht zuletzt bist du für die Bewertung versicherungsmedizinischer Fragestellungen verantwortlich

Das bringst du mit

• Du bringst ein hohes Maß an Leistungsmotivation und unternehmerischem Denken und Handeln sowie die Bereitschaft mit, in neuen Lösungen zu denken und Prozesse des Teams weiterzuentwickeln
• Du hast eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Überzeugungskraft, auch in Konfliktfällen
• Zudem verfügst du über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann
• frau für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare Ausbildung mit einer mehrjährigen Berufserfahrung in einem für die Aufgabe relevanten Bereich
• Darüber hinaus konntest du bereits vertiefte Fachkenntnisse in der Leistungsbearbeitung und im Umgang mit Bedingungswerken, Richtlinien und Gesetzestexten im stationären Bereich sammeln
• Erfahrungen im Themenbereich Managed Care und / oder Qualitätsmanagement sind wünschenswert
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Abrechnungsvorschriften und Leistungserbringern, ein professionelles Telefonverhalten sowie EDV-Anwenderkenntnisse runden dein Profil ab

Das bieten wir dir

• BarmeniaGothaer-Mindset leben – Verantwortung beflügelt, Konsequenz stärkt, Kompetenz entscheidet, gemeinsam gewinnt und Zukunft begeistert
• Flexibel arbeiten – 60% mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeit innerhalb einer 38-Stunden-Woche und 30 Urlaubstage
• Familiäre Unterstützungsmodelle – KiTa-Kooperation, Ferienprogramme und weitere Angebote vom PME Familienservice
• Auszeit nehmen – bis zu sechs Monate ins Sabbatical
• Quer durch´s Land – für dich gibt es das Deutschland-Ticket für 23 Euro im Monat
• Individuell (weiter)entwickeln – Vielseitiges Qualifizierungsangebot mit Seminaren, Programmen, Netzwerkformaten, Sprachkursen in Deutsch und Englisch, Training on the job oder E-Learnings
• Gut versorgt – Betriebsrestaurant, Kaffeebar, (Online-)Sport- und Präventionsangebote, mehrfach ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement, Employee Assistance Programm, Rabatte auf Versicherungsprodukte und Einkaufsvergünstigungen (z. B. Nachlässe über Corporate Benefits in Onlineshops)
• Für die Zukunft sorgen – Unsere eigene betriebliche Altersversorgung (bAV) ab dem ersten Arbeitstag
• Nachhaltiger arbeiten und leben – Aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten im Nachhaltigkeitsmanagement sowie Bike-Leasing, E-Tankstellen, Car-Sharing-Parkplätze, CO2-Neutralität am Standort Köln
• Alle weiteren Benefits findest du hier :