IT Service Delivery/Support Manager

Pertemps ERP; Bielefeld; Hybrid; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationaler Logistikdienstleister sucht einen motivierten IT Delivery/Support Manager für eine Hybrid-Position in der Region Bielefeld. Zu den Aufgaben gehören die Steuerung und Optimierung von IT-Prozessen sowie die Planung von Infrastrukturprojekten. Voraussetzungen sind mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT Service Delivery und umfassende Kenntnisse in Netzwerken und Servern. Die Stelle bietet ein Gehalt von bis zu 90.000 EUR sowie flexible Home-Office-Möglichkeiten.

Leistungen

Gehalt bis zu 90.000 EUR

Home-Office Möglichkeiten

Stabile Stelle bei marktführendem Anbieter

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT Service Delivery / Support Management.
• Gute Skills in Netzwerken, Servern und IT Infrastruktur.
• Zertifizierung in ITIL Foundation von Vorteil.

Aufgaben

• Steuerung der Prozesse (Incident / Change / Problem Management).
• Umsetzung und Planung von Infrastrukturprojekten (Netzwerke, Server, Firewalls).
• Kommunikation mit Stakeholdern sowie IT-Teams.
• Prozessoptimierung.

Kenntnisse

IT Delivery

IT Support

Service Levels

Incident Management

Problem Management

Change Management

ITIL Foundation

Fließend Deutsch

Fließend Englisch

Jobbeschreibung

Mein Kunde, ein internationaler Logistikdienstleister, sucht gerade nach motiviertem/r IT Delivery/Support Manager für eine Hybrid Position im Raum Bielefeld!

Key Words: IT Delivery, IT Support, Service Levels, Incident / Problem / Change Management, ITIL Foundation, fluent German, fluent English, Bielefeld Region

Position: IT Service Delivery / Support Manager (m/w/d)

Standort: Raum Bielefeld (2 Tage pro Woche im Büro)

Typ: Festanstellung

Home-Office: 60% möglich

Aufgaben

• Steuerung der Prozesse (Incident / Change / Problem Management)
• Umsetzung und Planung von Infrastructure Projects (Netzwerke, Server, Firewalls)
• Kommunikation mit Stakeholdern und Fachbereich und IT Teams
• Prozessoptimierung

Qualifikation

• Mind. 3 Jahre Berufserfahrung im IT Service Delivery / Support Management
• Gute Skills in Netzwerken, Servern und IT Infrastruktur
• Zertifizierung in ITIL Foundation von VorteilFließend Deutsch (B2/C1) und Englisch (B2/

Benefits

• Gehalt von bis zu 90.000 EUR möglich (abhängig von Erfahrung)
• Home-Office Möglichkeiten (bis zu 3 Tagen pro Woche)
• Stabile Stelle beim marktführenden internationalen Dienstleister