Servicetechniker Innendienst (m/w/d)

Schmallenberg Unternehmen Zukunft e.V.; Schmallenberg; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen in Schmallenberg sucht einen Servicetechniker Innendienst zur Bearbeitung von Serviceanfragen und technischen Problemen von Kunden im Bereich Land- und Baumaschinentechnik. Zu den Aufgaben gehören die technische Beratung, die Planung von Reparaturaufträgen und die enge Zusammenarbeit mit Außendienstmitarbeitern. Eine abgeschlossene technische Ausbildung ist erforderlich, sowie Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke. Es wird eine Vollzeitstelle angeboten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im Bereich Land- und Baumaschinentechnik wünschenswert.
• Zuverlässigkeit und hohe Kundenorientierung.

Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von Serviceanfragen und technischen Problemen.
• Telefonische und technische Beratung der Kunden.
• Dokumentation und Pflege der Serviceberichte.

Kenntnisse

Engagement

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

MS Office

Ausbildung

Technische Ausbildung (Land- und Baumaschinenmechatroniker/Mechaniker/in)

Jobbeschreibung

Die VOGT GmbH [&] Co. KG ist ein deutschlandweit tätiges Handelsunternehmen für professionelle Landschaftspflege-Technik, Landmaschinen, Forstmaschinen, Kommunalgeräte und Maschinen für den Garten-Landschaftsbau.
Mit der Errichtung einer großen Ausstellungshalle und einem modernen Bürokomplex wurde 2006 zunächst der Hauptsitz in Schmallenberg-Felbecke zu einem fortschrittlichen Agrar-, Forst- und Kommunaltechnikzentrum ausgebaut. Durch den Bau eines zweiten Standortes in Untermünkheim (Baden-Württemberg) im Jahr 2013 konnten die Betriebskapazitäten nochmals erhöht werden.
Zurzeit wird der Hauptstandort in Schmallenberg-Felbecke durch vergrößerte Lagerkapazitäten sowie neue Gebäude für Werkstatt- und Servicearbeiten nochmals erweitert.

Servicetechniker Innendienst (m/w/d)

• Abteilung: Werkstatt
• Beschäftigungsart: Vollzeit

Deine Aufgaben:

• Annahme und Bearbeitung von Serviceanfragen und technischen Problemen unserer Kunden
• Telefonische und technische Beratung der Kunden zu Reparaturen und Wartungen von Land- und Baumaschinen
• Planung und Koordination von Reparaturaufträgen
• Dokumentation und Pflege der Serviceberichte
• Erstellung von Serviceangeboten
• Fehlerdiagnose und Unterstützung bei der Lösung technischer Probleme, auch per Fernwartung
• Umgang mit Service- und Diagnose-Tools am PC und mobilen Endgeräten
• Enge Zusammenarbeit mit den Technikern im Außendienst und den Fachabteilungen

Dein Profil:

• Abgeschlossene technische Ausbildung (Land- und Baumaschinenmechatroniker/Mechaniker/in) oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Bereich Land- und Baumaschinentechnik oder in einem technischen Innendienst von Vorteil
• Engagement und Teamfähigkeit
• Kommunikationsfähigkeit
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Eigenständiges und strukturiertes Arbeiten
• Zuverlässigkeit
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude an der Beratung