ServiceNow Solution Architekt (m / f / d)

MA (Montreal Associates); Düsseldorf; Hybrid; EUR 85.000 - 100.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende globale Beratung in Deutschland sucht einen erfahrenen ServiceNow Solution Architekten. In dieser Rolle leiten Sie komplexe ServiceNow-Implementierungsprojekte in den Modulen HRSD oder CSM und beraten Enterprise-Kunden bei ihrer digitalen Transformation. Der ideale Kandidat hat mindestens 4 Jahre Erfahrung in der ServiceNow-Implementierung und relevante Zertifizierungen. Das Unternehmen bietet ein Gehaltspaket von bis zu 100.000 EUR, flexible Arbeitsbedingungen und soziale Team-Events.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Corporate Benefits wie Krankenversicherung

Fitnessstudio-Zuschuss

Bikesharing

Wellness-Budget

Qualifikationen

• Mindestens 4 Jahre Erfahrung in der ServiceNow-Implementierung.
• Erfahrung mit HRSD-, CSM- und / oder ITSM-Modulen.
• Relevante ServiceNow-Zertifizierungen sind erforderlich.

Aufgaben

• Leitung von End-to-End-ServiceNow-Implementierungen.
• Vertrauenswürdiger Berater für Kunden mit Einblicken in Plattformfunktionen.
• Durchführung von Workshops, Design-Sessions und Demos.

Kenntnisse

Fließende Deutschkenntnisse

Fließende Englischkenntnisse

Erfahrung in der ServiceNow-Implementierung

Expertise in HRSD oder CSM

Relevante ServiceNow-Zertifizierungen

Jobbeschreibung

ServiceNow Solution Architekt (m / f / d)

HRSD / CSM

Hybrid / Remote

Standorte : Berlin, Dortmund, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Ingolstadt, Karlsruhe, Köln, München, Nürnberg, Stuttgart

Unser Kunde, eine führende globale Beratung, baut seine deutsche ServiceNow-Praxis weiter aus und sucht einen erfahrenen Senior ServiceNow Consultant oder Solution Architekt mit fundierter Kenntnisse in HR Service Delivery (HRSD) oder Customer Service Management (CSM). In dieser Rolle übernehmen Sie die Leitung komplexer ServiceNow-Transformationsprogramme, gestalten Lösungsarchitekturen und begleiten Enterprise-Kunden auf ihrem Weg der digitalen Service-Transformation.

Ihre Aufgaben :

• Leitung von End-to-End-ServiceNow-Implementierungen in den Modulen HRSD oder CSM – von der Anforderungsanalyse und dem Lösungsdesign über Konfiguration, Tests bis hin zum Go-Live
• Tätigkeit als vertrauenswürdiger Berater für Kunden mit Einblicken in Plattformfunktionen, branchenübliche Best Practices und strategische Roadmaps
• Durchführung von Workshops, Design-Sessions und Demos
• Unterstützung von Pre-Sales-Aktivitäten, einschließlich Angebotserstellung, Aufwandsschätzung und Lösungspräsentationen
• Kontinuierliche Weiterbildung zu ServiceNow-Technologien und Best Practices

Ihr Profil :

• Mindestens 4 Jahre Erfahrung in der ServiceNow-Implementierung
• Erfahrung mit HRSD-, CSM- und / oder ITSM-Modulen
• Relevante ServiceNow-Zertifizierungen
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Das Angebot :

• Gehaltspaket bis zu 100.000 EUR
• 30 Tage Urlaub
• Mitarbeit an groß angelegten internationalen Transformationsprojekten
• Klare Karriereperspektiven, Zertifizierungen und kontinuierliche Weiterbildung
• Soziale Team-Events
• Corporate Benefits wie Krankenversicherung, Fitnessstudio-Zuschuss, Fahrradleasing, Wellness-Budget

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