Serviceleiter/ Technischer Leiter (m/w/d) (Leiter/in - Kundendienst (technisch)

Albert Wasmer GmbH Gabelstapler-Werksvertretung; Karlsruhe; Vor Ort; EUR 100.000 - 125.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Familienunternehmen sucht einen engagierten Serviceleiter/Technischen Leiter (m/w/d) in Karlsruhe. Sie übernehmen die Leitung des Kundendienstes und führen ein Team aus Innen- und Außendienstmitarbeitern. Voraussetzung sind eine technische oder kaufmännische Ausbildung sowie ausgeprägte Führungskompetenzen. Flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten werden geboten. Gute Englischkenntnisse sind erforderlich.

Leistungen

Firmenhandy

Flexible Arbeitszeiten

Weihnachtsgeld

Langfristige Perspektive mit guten Entwicklungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Sie sollten eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung oder ein Studium vorweisen können.
• Unternehmerisches Denken ist erforderlich.
• Führungs-, Analyse- und Problemlösungskompetenz sind nötig.

Aufgaben

• Leitung des Kundendienstes mit Mitarbeitern im Innen- und Außendienst.
• Kalkulation und Verhandlung von Servicekonditionen.
• Forderungsmanagement für den Bereich Kundendienst.

Kenntnisse

Führungs-, Analyse- und Problemlösungskompetenz

Unternehmerisches Denken

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung oder Studium

Jobbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Service Teams in Karlsruhe suchen wir einen Serviceleiter/ Technischen Leiter (m / w / d)
Tradition und Innovation - Hand in HandDie Albert Wasmer GmbH ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen, welches schon seit über 40 Jahren in der Technologieregion Karlsruhe seinen Sitz hat. Dank unserer langjährigen Erfahrung und Kooperation mit namhaften Herstellern von Gabelstaplern und Lagertechnik sind wir der kompetente Ansprechpartner für alle Belange im Bereich der Flurförderzeuge sowie Hubarbeitsbühnen und Logistik rund um den innerbetrieblichen Transport.
Wenn Sie Experte für Kunden- und Mitarbeiter-Begeisterung sind und die Technik als Leidenschaft verstehen, dann suchen wir Sie!

Verantwortlichkeiten

• - Verantwortliche Leitung des Kundendienstes mit Mitarbeitern im Innen- und Außendienst (Disposition)
• - Kalkulation und Verhandlung von Servicekonditionen
• - Forderungsmanagement für den Bereich Kundendienst
• - Ersatzteil- und Lagerverwaltung

Qualifikationen

• - Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung oder Studium
• - Unternehmerisches Denken
• - Führungs-, Analyse- und Problemlösungskompetenz
• - Hands on-Mentalität bzw. 'Macherqualitäten'
• - Gute Englischkenntnisse

Benefits & Arbeitszeit

• - Eine langfristige Perspektive mit guten Entwicklungsmöglichkeiten
• - Firmenhandy
• - Flexible Arbeitszeiten
• - WeihnachtsgeldArbeitszeit:

Mo - Do: 7.30 - 16.30 Uhr
Fr.:7.30 - 15.30 Uhr