Serviceleiter / Manager Service (m/w/d) im Maschinenbau

VERDER SCIENTIFIC; Mammelzen; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Maschinenbauunternehmen in Mammelzen sucht einen Serviceleiter / Manager Service (m/w/d). In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Qualitätskontrolle von Labor- und Produktionsmaschinen und die Umsetzung von Service-Excellence-Strategien. Sie führen ein Team von 15 Mitarbeitenden, haben Erfahrung im Service und eine hohe Kunden- und Serviceorientierung. Das Unternehmen bietet eine umfassende Einarbeitung, attraktive Vergütung und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Strukturierte Einarbeitung

Attraktive Gleitzeitregelung

Betriebliche Altersvorsorge

Leistungsbasierte Bezahlung

JobRad Zuschüsse

Sprachförderung

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium, Meister- oder Techniker-Abschluss im Bereich Elektrotechnik, Maschinenbau oder vergleichbar.
• Einschlägige Berufserfahrung im Service eines Industrieunternehmens.
• Erste Führungserfahrung.
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung.
• Bereitschaft zu internationalen Dienstreisen.

Aufgaben

• Gestaltung und Umsetzung der Service-Excellence-Strategie.
• Führung von 15 Mitarbeitenden.
• Enge Abstimmung mit Montage- und Entwicklungsabteilungen.
• Verbesserung von Maschinen und Neuentwicklungen.

Kenntnisse

Organisationstalent

Kundenorientierung

Teamführung

MS-Office-Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Studium, Meister- oder Techniker-Abschluss in Elektrotechnik oder Maschinenbau

Tools

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Serviceleiter / Manager Service (m/w/d) im Maschinenbau

ATM QNESS GmbH – Maschinenbau & Engineering‑lösungen in Mammelzen bei Altenkirchen im Westerwald. Als Serviceleiter/Manger Service legen Sie ein besonderes Augenmerk auf die Qualitätskontrolle von Labor‑ und Produktionsmaschinen, um die Präzision und Zuverlässigkeit unserer Produkte zu garantieren.

Verantwortung übernehmen und gestalten:

• Gemeinsam mit der Geschäftsführung die Service‑Excellence‑Strategie gestalten und umsetzen.
• Weiterentwicklung internationaler Serviceprozesse und Arbeitsabläufe.
• Führung von 15 Mitarbeitenden im Außendienst, Innendienst und in der Service‑Werkstatt.
• Mitbestimmung bei der Bindung unserer Kunden sowie der Sicherung hoher Dienstleistungs‑ und Qualitätsstandards.
• Enge Abstimmung mit Montage‑ und Entwicklungsabteilungen zur Verbesserung von Maschinen und Einbringen von Inputs für Neuentwicklungen.

Sie passen zu uns, wenn:

• Sie ein abgeschlossenes Studium, Meister‑ oder Techniker‑Abschluss im Bereich Elektrotechnik, Maschinenbau oder vergleichbar haben.
• Sie einschlägige Berufserfahrung im Service eines Industrieunternehmens und erste Führungserfahrung mitbringen.
• Sie Organisationstalent besitzen und Freude am Motivieren eines Teams haben.
• Sie hohe Kunden‑ und Serviceorientierung leben und eine Hands‑On‑Mentalität auszeichnen.
• Sie gute MS‑Office‑Kenntnisse sowie Kenntnisse in einem ERP‑System besitzen.
• Sie sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift mitbringen.
• Bereitschaft zu gelegentlichen internationalen Dienstreisen besteht.
• Sie gerne auf Augenhöhe zusammenarbeiten und positive Energie ins Team einbringen.

Was wir Ihnen bieten:

• Umfassende und strukturierte Einarbeitung in Ihren Aufgabenbereich.
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen, offenen Arbeitsklima.
• Kommunikation auf Augenhöhe – vom Azubi bis zum Geschäftsführer.
• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem teamorientierten Umfeld.
• Work‑Life‑Balance durch attraktive Gleitzeitregelung.
• Leistungsgerechte Bezahlung mit jährlichen Gehaltssteigerungen, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
• 24h Unfallversicherung und betriebliche Krankenzusatzversicherung sowie betriebsärztliche Betreuung.
• JobRad bezuschusst – für mehr Mobilität.
• Geld‑ und Sachprämien zu besonderen Anlässen.
• Vorteilhafte Kantine, gesunde Ernährung, Obst und Getränke.
• Möglichkeiten zur Weiterentwicklung über Individualschulungen und Seminare.
• Sprachförderung – Kostenübernahme für Duolingo‑App.

Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

ATM QNESS GmbH – Emil Reinert Str. 2 – 57636 Mammelzen – Telefon: [phone]‑814