Serviceleiter (m/w/d)

Tiemeyer Gruppe; Lüdenscheid; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Automobilhandelsgruppe sucht einen Service Supervisor für Lüdenscheid. Sie sind verantwortlich für die Kundenbindung und das gesamte Servicepersonal. Zudem verfügen Sie über eine kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung in der Automobilbranche. Es erwarten Sie attraktive Leistungen wie ein Firmenwagen und umfangreiche Karriereperspektiven in einem stabilen Unternehmen.

Leistungen

Firmenwagen zur privaten Nutzung

Unbefristete Anstellung

Intensive Einarbeitung

Individuelle Schulungsprogramme

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Automobilbranche.
• Sicheres Verständnis der Fahrzeugtechnik.
• Kenntnisse von Controlling- und Marketinginstrumenten.

Aufgaben

• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
• Beobachtung von Kunden- und Wettbewerberverhalten.
• Koordination des gesamten Servicebereiches.
• Verantwortung für Mitarbeiterzufriedenheit.

Kenntnisse

Kommunikative Fähigkeiten

Verkaufstechniken

Verhandlungstechniken

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Studium im relevanten Bereich

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Sie stellen die Kundenzufriedenheit an Ihrem Standort sicher und steuern Kundenbindungsmaßnahmen.
• Das Kunden- und Wettbewerber‑Verhalten im Servicemarkt haben Sie gut im Blick und beobachten und analysieren diesen. Daraus leiten Sie Strategien zur Ausschöpfung des Marktpotenzials für Werkstattleistungen, Teile und Zubehör ab und kontrollieren dessen Wirksamkeit.
• Mit Blick auf die Umsatz‑ und Renditeziele, planen, überwachen und steuern Sie die Abteilungsergebnisse.
• Sie koordinieren den gesamten Servicebereich und das Ihnen anvertraute Personal.
• Als Standortverantwortlicher sind sie für Ihre Mitarbeiter, dessen Zufriedenheit und Motivation verantwortlich.

Ihr Profil

• Sie haben eine kaufmännische oder technische Ausbildung oder alternativ ein Studium absolviert.
• Sie blicken auf eine mehrjährige Berufserfahrung in einem Berufsfeld innerhalb der Automobilbranche zurück.
• Sie bringen ein sicheres Verständnis der Fahrzeugtechnik sowie Kenntnisse von Controlling‑ und Marketinginstrumenten im Bereich Service mit.
• Durch Ihre starke kommunikative Fähigkeit, verfügen Sie über gute Beratungs‑, Verkaufs‑ und Verhandlungstechniken.
• Ihre Tätigkeit ist geprägt von Kundenorientierung und Teamfähigkeit mit einer ausgeprägten Ziel‑ und Erfolgsorientierung.
• Sie zeichnen sich durch Ihr hohes Engagement und Ihre Belastbarkeit aus.

Wir bieten

• Sie erwartet ein abwechslungsreiches, interessantes und vielseitiges Aufgabengebiet in einer expansionsstarken und inhabergeführten Gruppe.
• Sie erhalten einen Firmenwagen, wenn vereinbart, auch zur privaten Nutzung.
• Eine unbefristete Anstellung ist für uns selbstverständlich.
• Wir begleiten Sie durch eine intensive Einarbeitung und individuelle Schulungsprogramme durch die Tiemeyer‑Akademie und bieten umfangreiche Karriereperspektiven in unserer Unternehmensgruppe.
• Durch die Tiemeyer‑Finanzdienstleistungen schnüren wir Ihnen eine individuelle betriebliche Altersvorsorge.

Kontaktinformationen

#TiemeyerAfterSales

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Über uns

Seit 1953 steht der Name Tiemeyer für Tradition, Wachstum und Resilienz im Automobilhandel. Heute zählen wir zu den fünf größten Automobilhandelsgruppen Deutschlands und sind stolz darauf, der zweitgrößte Handelspartner des Volkswagen‑Konzerns zu sein.

An 32 Standorten in 17 Städten bieten wir unseren Kunden eine vielfältige Auswahl an Fahrzeugen der Marken Audi, Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, SEAT, CUPRA und ŠKODA. Seit 2025 ergänzen wir unser Portfolio mit der Marke MG.

Was uns auszeichnet? Attraktive Preise, eine beeindruckende Fahrzeugvielfalt und ein verlässlicher Service zeichnen uns aus. Als familiengeführtes Unternehmen in der dritten Generation stehen wir für nachhaltige Unternehmensführung, Vertrauen und Nähe – sowohl zu unseren Kund:innen als auch zu unseren Mitarbeitenden.

Werden Sie Teil vom #teamtiemeyer und gestalten Sie die Zukunft des Automobilhandels aktiv mit!