Servicekoordinator (m/w/d) / Disponent (m/w/d) Serviceeinsätze

ACTIEF Group GmbH; Berlin; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Personaldienstleister in Berlin sucht einen engagierten Servicekoordinator (m/w/d). In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Planung und Koordination der Einsätze der Servicetechniker und sichern die Einhaltung von Serviceprozessen. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Servicedisposition sind erforderlich. Es erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld mit attraktiver Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Langfristige Anstellung

Individuelle Einarbeitung

Attraktive Vergütung

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung.
• Erfahrung in der Servicedisposition, idealerweise im technischen Bereich.
• Gute geografische Kenntnisse zur optimalen Routenplanung.

Aufgaben

• Planung und Koordination der Einsätze der Servicetechniker.
• Terminvereinbarung mit Kunden und Pflege von Servicemeldungen im SAP-System.
• Steuerung der Urlaubs- und Bereitschaftsplanung der Techniker.

Kenntnisse

Organisationstalent

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Erfahrung in der Servicedisposition

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

Microsoft 365

SAP

Jobbeschreibung

Servicekoordinator (m/w/d) / Disponent (m/w/d) Serviceeinsätze, Berlin

Servicekoordinator (m/w/d) / Disponent (m/w/d) Serviceeinsätze

Du möchtest in einem zukunftsorientierten, wachstumsstarken Unternehmen Verantwortung übernehmen und deine organisatorischen Fähigkeiten voll ausspielen? Als Servicekoordinator (m/w/d) / Disponent (m/w/d) bist du die Schnittstelle zwischen Kunden, Servicetechnikern und dem Management und sorgst für reibungslose Abläufe in der Einsatzplanung. Nutze deine Chance, in einem modernen Arbeitsumfeld deine Stärken einzubringen und dich kontinuierlich weiterzuentwickeln!

Wir bieten Dir:

• Eine langfristige Anstellung in einem innovativen Unternehmen mit starkem Wachstum
• Einen festen Kundeneinsatz keine wechselnden Kundenbetriebe
• Individuelle Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung
• Ein motiviertes Team und ein modernes, digitales Arbeitsumfeld
• Attraktive Vergütung ab 18 EUR pro Stunde, abhängig von Qualifikation und Erfahrung deine Chance auf eine faire Bezahlung

Dein Aufgabenbereich:

• Planung und Koordination der Einsätze der Servicetechniker (m/w/d)
• Sicherstellung einer optimalen Kapazitätsauslastung unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten
• Terminvereinbarung mit Kunden sowie Erfassung und Pflege von Servicemeldungen im SAP-System
• Steuerung der Urlaubs- und Bereitschaftsplanung der Techniker (m/w/d)
• Sicherstellung der Einhaltung von Serviceprozessen und Qualitätsstandards

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung, Industriekaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Servicedisposition, idealerweise im technischen Bereich oder Facility Management
• Ausgeprägtes Organisationstalent und gute geografische Kenntnisse zur optimalen Routenplanung
• Hohe Kommunikationsfähigkeit sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365 und idealerweise SAP

ACTIEF Personalmanagement wurde 1989 gegründet und steht seither für eine professionelle Personalberatung und zielgerichtete Personalbesetzung. Als einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland agieren wir erfolgreich in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung und Personalvermittlung. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt unserer Arbeit. Als HOME OF THE PERFECT MATCH haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, die Menschen und Unternehmen zusammen zu bringen, die wirklich zueinander passen.