Serviceberater Karosserie (m/w/d) - Odendahl & Heise GmbH

Odendahl & Heise GmbH; Köln; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Odendahl & Heise GmbH, ein führendes Autohaus in Köln, sucht einen Serviceberater Karosserie (m / w / d). In dieser Schlüsselrolle beraten Sie Kunden zu Karosserie und Unfallschäden, koordinieren Reparaturen und sichern die Kundenzufriedenheit. Wenn Sie über eine technische oder kaufmännische Ausbildung verfügen und eine Leidenschaft für Autos haben, bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines engagierten Teams!

Leistungen

30 Tage Urlaub

Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Krankenversicherung

Betriebliche Altersvorsorge

Fachlich kompetentes Coaching

Teamorientierte Arbeitszeitgestaltung

Qualifikationen

• Technisch versiert und lösungsorientiert.
• Berufserfahrung als Serviceberater wünschenswert.
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, min. Sprachniveau C2.

Aufgaben

• Beratung der Kunden zu Karosserie und Unfallschäden.
• Koordination der Reparaturmaßnahmen und Zahlungsarten.
• Überwachung der Abläufe im Karosseriebereich.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Eigeninitiative

Selbstständigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung

Ausbildung zum geprüften Serviceberater (m / w / d)

Kraftfahrzeug-Schadenmanager (m / w / d) wünschenswert

Jobbeschreibung

Herzlich Willkommen bei Odendahl & Heise!

Seit über 50 Jahren steht unser Autohaus für Qualität, Service und Kompetenz in Köln.

Als Vollfunktionshändler für die Marken Volkswagen, Audi, Volkswagen Nutzfahrzeuge, sowie als Seat-, Cupra- und Škoda-Service Partner bieten wir unseren Kunden mehr als nur Mobilität – wir schaffen Begeisterung rund ums Automobil.

Mit rund 110 engagierten Mitarbeitenden sind wir nicht nur ein verlässlicher Partner für unsere Kunden, sondern auch ein attraktiver Arbeitgeber, der Wert auf Teamgeist, Entwicklung und Nachhaltigkeit legt.

Sie möchten mehr bewegen als nur Fahrzeuge? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceberater Karosserie (m / w / d).

Aufgaben

Ihre Chance – Ihre neue Aufgabe :

Als Karosserie-Serviceberater (m / w / d) sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kunde – technisch versiert, lösungsorientiert und immer mit einem offenen Ohr für die Anliegen unserer Kundinnen und Kunden. Sie tragen maßgeblich zur Servicequalität und Kundenzufriedenheit bei und gestalten die Kundenbindung aktiv mit.

• Sie beraten unsere Kunden kompetent und serviceorientiert zu allen Themen rund um Karosserie, Unfallschäden und Reparaturen
• Sie übernehmen die fachgerechte Abstimmung der Reparaturmaßnahmen – von der Annahme bis zur Fahrzeugrückgabe
• Sie stimmen die Reparaturumfänge und die entsprechende Zahlungsart gemeinsam mit dem Kunden ab
• Sie gestalten eine vertrauensvolle Kundenbeziehung mit dem Ziel einer hohen Zufriedenheit und langfristigen Loyalität
• Sie koordinieren und überwachen die optimalen Abläufe im Karosseriebereich – stets mit Blick auf Effizienz und Teamauslastung
• Sie arbeiten eng mit Werkstatt, Teilelager und Versicherungen zusammen und sorgen für einen reibungslosen Serviceprozess

Das bringen Sie mit :

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung als Serviceberater (m / w / d) wünschenswert
• Ausbildung zum geprüften Serviceberater (m / w / d) oder Kraftfahrzeug-Schadenmanager (m / w / d) wünschenswert
• Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
• Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Selbstständigkeit
• Ausgeprägtes Engagement und hohe Bereitschaft zur Weiterbildung
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, min. Sprachniveau C2
• Führerschein Klasse B

Benefits

Das können Sie erwarten :

• 30 Tage Urlaub
• Teamorientierte Arbeitszeitgestaltung
• Mitarbeiter- und Teamevents
• Mitarbeiterrabatte
• Betriebliche Krankenversicherung
• Vermögenswirksame Leistungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben durch unsere breite Markenvielfalt
• Eine interessante und eigenverantwortliche Tätigkeit an einem modernen Arbeitsplatz
• Fachlich kompetentes Coaching sowie ein auf Sie zugeschnittenes Angebot an Fort- und Weiterbildungen, inkl. regelmäßiger Hersteller-Schulungen
• Die Chance, Teil eines etablierten Traditionsunternehmen mit über 50 Jahre Erfahrung und Konzernzugehörigkeit zu werden
• Kurzum : einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz mit einer langfristigen Perspektive

Ihr Weg zu uns :

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Willkommen bei der Odendahl & Heise GmbH – Ihr Partner für automobile Leidenschaft und Qualität!

Seit unserer Gründung im Jahr 1971 stehen wir für Zuverlässigkeit, Innovation und höchste Servicequalität. Mit über 50 Jahren Erfahrung behaupten wir uns erfolgreich in der Automobilbranche und sind stolz darauf, ein etabliertes Familienunternehmen zu sein, das mittlerweile rund 110 engagierte Mitarbeiter beschäftigt.

Als Vollfunktionshändler für die Marken Volkswagen , Audi und Volkswagen Nutzfahrzeuge sowie als Škoda, Seat und Cupra Service Partner bieten wir unseren Kunden nicht nur erstklassige Fahrzeuge, sondern auch einen umfassenden und hochwertigen Service – immer auf dem neuesten Stand der Technik und in der gewohnt hohen Qualität unserer Hersteller.

Gemeinsam gestalten wir die Mobilität der Zukunft. Werden Sie Teil unseres Teams und erleben Sie die Dynamik und Vielfalt eines führenden Autohauses!

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