Serviceberater e-Bike Dialogannahme (m/w/d)

e-motion Wien Nord; Frankfurt; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

e-motion Wien Nord sucht einen Serviceberater für die Dialogannahme von e-Bikes in Frankfurt-Nord. Du wirst verantwortlich sein für die Annahme der Bikes, die Beratung der Kunden und die Erstellung von Werkstattaufträgen. Wir bieten ein faires Gehalt über dem Marktdurchschnitt, ein unbefristetes Arbeitsverhältnis sowie spannende Weiterbildungsmöglichkeiten in einem dynamischen Team.

Leistungen

Faires Gehalt über dem Marktdurchschnitt

Betriebliche Altersvorsorge

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Job-Bike zu attraktiven Konditionen

Qualifikationen

• Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung als Zweiradmechatroniker oder relevante Erfahrung.
• Technisch versiert und bereit, das Know-How ständig weiterzuentwickeln.
• Zuverlässig und ein Teamplayer.

Aufgaben

• Begutachtung der Bikes bei der Annahme sowie Vereinbarung der Serviceleistungen.
• Erstellung von Werkstattaufträgen und Auswahl notwendiger Teile für Reparaturen.
• Reklamationsmanagement in enger Zusammenarbeit mit Kunden und Lieferanten.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamarbeit

Technisches Know-how

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Zweiradmechatroniker

Berufserfahrung im Bereich Zweirad

Tools

Warenwirtschaftssystem

Jobbeschreibung

LEIDENSCHAFTLICH - ECHT - MENSCHLICH

Das ist e-motion!

Wir sind e-Bike Experten und begeistern Menschen in über 100 Shops für Premium e-Bikes.

Hast Du Lust auf moderne Mobilität und Spaß an der Arbeit?

Dann schalte mit uns in den nächsten Gang und werde ein Teil von e-motion inFrankfurt-Nord. Unser Team sucht Dich ab sofort alsServiceberater e-Bike Dialogannahme (m/w/d) in Vollzeit!

Was wir dir bieten:

• Ohne Moos nix los! - Wir zahlen Dir ein faires Gehalt über dem Marktdurchschnitt
• Job-Bike zu attraktiven Konditionen
• Betriebliche Altersvorsorge mit extra e-motion Bonus
• Wir geben Dir mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag Sicherheit
• Bei Teamevents laden wir unsere “Akkus” auf
• Wir bieten Dir Entwicklungs-, Vernetzungs- sowie Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-motion Akademie und Schulungen bei Herstellern, sodass du immer auf dem neusten Stand bist
• Einer für Alle, Alle für Einen - Bei uns steht der Mensch und ein herzliches, offenes Miteinander im Mittelpunkt - Wir sind kununu Top Arbeitgeber 2023, 2024 und 2025

Was du bei uns bewegst:

• Du begutachtest die Bikes bei der Annahme und vereinbarst mit dem Kunden den optimalen Umfang der durchzuführenden Serviceleistungen und übergibst die Bikes wieder bei der Abholung
• Du gehst offen und sympathisch auf Kunden zu, nimmst deren Wünsche und Fragen ernst und lebst so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität
• Du erstellst Werkstattaufträge und kümmerst dich um die Auswahl erforderlicher Teile für die Reparatur
• Du kommissionierst Ersatzteile für die Werkstattmitarbeiter und beschaffst erforderliche Teile
• Außerdem kümmerst du dich um das Reklamationsmanagement und stehst dabei im engen Austausch mit Kunden und Lieferanten

Was Du mitbringst:

• Idealerweise hast Du eine abgeschlossene Ausbildung als Zweiradmechatroniker in der Tasche oder nachweisbare Berufserfahrung in dem Gebiet
• Du kannst uns ebenfalls überzeugen, wenn Du z.B. Zweiradmechaniker, Zweiradmonteur, Mechatroniker, Techniker, Kfz-Mechaniker, Kfz-Mechatroniker, Industriemechaniker oder Kfz-Meister bist
• Du bist technisch versiert und bereit, dein Know-How stetig weiterzuentwickeln
• Du bist zuverlässig und ein Teamplayer
• Idealerweise hast Du schon ein Warenwirtschaftssystem kennengelernt

Klingelt da etwas? Dann komm mit uns in die Gänge!

Bewirb Dich mit ein paar Klicks und Deinem Lebenslauf bei uns. Wir freuen uns auf Dich!